Záznam webináře: Zákaznická péče beze stresu – AI, automatizace a tipy pro sezónu
05. 10. 2025
V tomto webináři jsme vám chtěli ukázat, jak zvládnout nárůst komunikace během blížící se vánoční sezóny, být dostupní 24/7 a přitom si zachovat chladnou hlavu.
Na webináři jsme ukazovali:
Jak personalizovaně komunikovat se zákazníky.
Jak zvládnout dotazy v cizích jazycích.
Jak se nezbláznit z náporu během sezóny.
Jak být dostupný 24/7 bez nočních směn.
Praktickou ukázku AI chatbotů, mailbotů a emailbotů.
Jak propojit řešení se Shoptetem a Shopify.
Jak automatizovat úpravy objednávek a změny stavů.
Black Friday je tady co nevidět a zákazníci očekávají velké slevy. Ale pozor – pravidla pro jejich uvádění jsou čím dál přísnější. Česká obchodní inspekce (ČOI) se na kontroly e-shopů zaměřuje…
V tomto webináři jsme vám chtěli ukázat, jak se AI nástroje stávají každodenní součástí e-commerce. Od psaní popisů produktů, přes zákaznický servis až po grafiku nebo překlady. A také odpověď na otáz…
AI nástroje se stávají každodenní součástí e-commerce – od psaní popisů produktů, přes zákaznický servis až po grafiku nebo překlady. S jejich využíváním ale přichází i otázky: Kdo vlastní výstup z AI…