Buďte vidět na prvních místech

Nejčastější otázky ohledně Heureka Biddingu

• Co je to bidding?

  Bidding je možnost zvýšit cenu prokliku (=CPC) u jednotlivých produktů, bez které se nemůžete zobrazit na horních 4 pozicích doporučených nabídek v detailu produktu.

  Využitím biddingu můžete získat zvýšenou viditelnost obchodu, oslovit tak více zákazníků a zvýšit konverze. Až 44 % všech prokliků vzniká právě skrze 4 horní pozice na produktové kartě. Výhodou je také to, že Váš e-shop se může umístit před ostatními nabídkami i s vyšší cenou za produkt.

• Jak se dostat s produkty mezi horní 4 doporučené nabídky?

  Základem je mít obchod aktivovaný v PPC režimu, dobrou spárovanost produktů a zavedenou službu Ověřeno zákazníky, resp. na základě zpětné vazby svých zákazníků získat certifikát z dané služby.

  Pak můžete začít bidovat.

  E-shopy s nejlepším hodnocením mají větší předpoklad dostat se mezi první 4 doporučené nabídky na detailu produktu. Hodnocení obchodu však není jediné kritérium, které by ovlivnilo jeho umístění mezi doporučenými nabídkami. Celkový výsledek ovlivňuje:

  • Bidding (nastavení vyšší ceny za proklik)
  • Hodnocení e-shopu v programu Ověřeno zákazníky
  • Cena produktu
  • Dostupnost produktu

  Zboží, u kterého není známa dodací doba nebo nám ji obchod nepředává (zobrazuje se „info v obchodu“) se nemá šanci dostat na 1 ze 4 horních pozic doporučených nabídek.

  Práce na kvalitě hodnocení e-shopu je dlouhodobá záležitost, cena a dostupnost zboží je stanovená strategií vašeho e-shopu, proto největší možnost, jak ovlivnit pořadí máte právě pomocí biddingu.

• Jak mohu nastavit vyšší cenu za proklik?

  Cenu za proklik můžete nastavit v administraci na Heurece, v záložce Bidding - Nastavení cen za proklik nebo prostřednictvím svého XML souboru tagem HEUREKA_CPC.

  Zároveň je možné využít bezplatného a jednoduchého nástroje Simple Bidding, který taktéž naleznete ve své administraci a který funguje automatizovaně na základě vámi definovaných parametrů. To vám ušetří spoustu a času a energie.

  Pomocí XML souboru můžete nastavení cen za proklik automatizovat svépomocí, popřípadě využijte další autobidovací nástroje.

• Co se stane, když budu bidovat na ten samý produkt jak skrze Heureka administraci, tak zároveň za pomocí XML souboru?

  Nejvyšší prioritu při účtování CPC má to CPC, které máte nastavené v administraci Heureky na úrovni produktu, následuje CPC, které nám posíláte XML souborem (patří sem i Simple Bidding a autobidovací nástroje) a nejnižší prioritu má CPC nastavené v administraci Heureky na úrovni kategorie/podkategorie.

• Jsou některé produkty, u kterých se bidding nevyplatí? Jaké jsou další možnosti reklamy na Heurece?

  Bidování nemá žádný efekt u produktů, kde je nabídka 3 a méně e-shopů, protože vůbec nedojde na kartě produktu k vytvoření boxu se 4 horními pozicemi doporučených nabídek, kam se právě pomocí biddingu můžete dostat. U takových produktů je tedy na místě mít nastavené CPC na nejnižší možné úrovni v PPC režimu, což je cena ceníková.

  Další skvělou možností propagace Vašeho zboží na Heurece je Marketplace, dále Product Ads, CSS program či bannerová reklama.

• Nechci ztrácet čas ručním nastavováním prokliků. Co můžu dělat?

  Chcete-li efektivně investovat své peníze za propagaci produktů, přivádět relevantní zákazníky a mít pod kontrolou své náklady, můžete využít buď bezplatného a automatizovaného nástroje Simple Bidding, který naleznete ve své administraci na Heurece, nebo některé z dalších nástrojů pro automatický bidding. Jejich seznam a další informace naleznete zde.

• Mám za to, že má nabídka splňuje všechny parametry pro umístění mezi 4 doporučenými nabídkami, ale není tam. Kam se obrátit?

  Napište nám na [email protected] a podíváme se na problém společně.

• Jakou výši CPC mám u svých nabídek nastavit?

  Do skóre, dle kterého se jak e-shopy dostanou mezi 4 horní doporučené nabídky, tak je zároveň na těchto pozicích seřadíme, vstupuje řada faktorů jako velikost CPC, cena produktu, hodnocení v rámci služby Ověřeno zákazníky nebo dostupnost produktu.

  Doporučit konkrétní výši CPC z naší strany tedy bohužel není možné. Můžete však využít některý z autobidovacích nástrojů, např. Simple Bidding, který máte k dispozici v administraci Heureky zcela zdarma.

• Jakou cenu prokliku nakonec zaplatím?

  Pokud se Vaše nabídka dostane mezi TOP 4 doporučené nabídky, dozvíte se o tom ze statistik v administraci Vašeho obchodu na Heurece (např. sekce Statistiky a reporty - Přehled o výkonu a nákladech). Zde je také patrná útrata za dané prokliky.

• Máme nastavenou vyšší cenu prokliku na celou kategorii/podkategorii, ale u konkrétních produktů jsou účtovány ještě vyšší ceny. Proč?

  Minimální cena prokliku, která se zobrazuje u daných kategorií ve vaší administraci, se týká produktů v nejnižší cenové skupině dle PPC ceníku. Pokud je Vaše zboží z vyšších cenových skupin, nastavené CPC na kategorii nemusí tyto ceníkové ceny pokrývat nebo převyšovat. Je proto vhodné zkontrolovat ceny prokliků u jednotlivých skupin produktů v ceníku, a až poté nastavovat CPC.

• Za jakých podmínek se bude moje nabídka zobrazovat mezi horními 4 doporučenými nabídkami, a zároveň ve výpisu pod nimi?

  Pokud je na produktové kartě nabídka od 7 a více obchodů, zobrazují se nabídky jak mezi 4 doporučenými nabídkami, tak mezi dalšími nabídkami řazenými dle ceny produktu.

• Jak rychle se projeví změny, které jsem v rámci biddingu udělal?

  Vzhledem k tomu, že je pro bidding nutný PPC režim, k aktualizaci dat i v rámci biddingu dochází každé 2 hodiny, kdy dochází ke stažení aktuálního XML souboru.

• Jak se počítá ve statistikách zmíněná průměrná pozice?

  Podrobné informace i s příkladem najdete zde pod nadpisem Vaše pozice dle biddingu.

• Je možné využít biddingu i na satelitech Heureky (Nejlepší ceny, Srovnání cen atpod.)?

  Bohužel, na satelitech bidding možný není.