ShopRoku 2018: Ktoré e-shopy sú podľa Slovákov tie naj?

Mená najkvalitnejších, najpopulárnejších a najinovatívnejších e-shopov za rok 2018 sú známe. Titulom ShopRoku ich každý rok oceňuje nákupný radca Heureka.sk. Za najkvalitnejší považujú zákazníci Heureky Notino.sk, najobľúbenejším je Mall.sk a špeciálnu Cenu Heureky získal Lavpet.sk.

Heureka už desiatykrát hľadala najžiarivejšie hviezdy e-shopového neba. Týmito slovami pomenúva tie naj e-shopy, ktoré na Slovensku máme. Rovnako, ako v predchádzajúcich rokoch o nich rozhodli reálni zákazníci a odborná porota. Ceny udeľuje Heureka v troch hlavných kategóriách – Cena kvality, Cena popularity a Cena Heureky.

Cena kvality je ocenenie zákazníkov, ktorí hodnotia svoje skúsenosti s nákupom v e-shopoch. Za uplynulý rok si ju odniesol internetový obchod Notino.sk. Tento najväčší online predajca parfumov a kozmetiky v Európe získal už štvrtýkrát po sebe pozíciu e-shopu s najplynulejším nákupným procesom. Cena popularity odzrkadľuje obľúbenosť e-shopu internetovými užívateľmi. Tejto kategórii už piaty rok kraľuje internetový obchod Mall.sk so širokým sortimentom produktov.

„Tento rok sa do hlasovania zapojilo viac ako 62 000 hlasujúcich, čo dokazuje stúpajúcu tendenciu online nákupov. Vidno to aj na rôznorodosti sortimentu, medzi finalistov Ceny popularity sa dostali e-shopy s počítačovými hrami, ale i svietidlami. Kvalitu zas zákazníci oceňovali aj pri kúpe kancelárskych potrieb či hudobných nástrojov, “ hodnotí šéf Heureky Tomáš Braverman. Z výsledkov tiež vyplýva, že Slováci si potrpia na úroveň komunikácie e-shopov, zákaznícky prístup, ale aj vizuál webstránky a prehľadnosť e-shopu. Vnímanie internetových obchodov ovplyvňuje aj cena produktov, celková dostupnosť tovaru, platobné možnosti a možnosti doručenia.

Špeciálnu kategóriu predstavuje Cena Heureky. O tom, ktorý e-shop si ju odnesie, rozhoduje odborná porota zložená z osobností slovenského a českého e-commerce. Porota berie do úvahy výnimočnosť e-shopu, príbeh, ktorý za ním stojí alebo sociálny presah. Tento rok bol za svoje pôsobenie odmenený e-shop Lavpet.sk. Okrem produktov pre zvieratá ponúka veterinárne rady a články od odborníkov. Za zmienku stojí aj priama spolupráca so zvieracími útulkami.

„E-shopy na Slovensku sú na vzostupe a hodnotenia zákazníkov ich motivujú sa neustále zlepšovať,“ uzatvára Braverman.

Ceny slávnostne udelil portál Heureka 21. marca Bratislave. V jednotlivých kategóriách zvíťazili tieto e-shopy:

Úplné výsledky súťaže sú dostupné na stránkach súťaže www.shoproku.sk.