Najlepšie e-shopy na Slovensku za rok 2024! Ako rozhodli spotrebitelia a odborná porota?
Výsledky súťaže ShopRoku, ktorá oceňuje najkvalitnejšie, najpopulárnejšie a najinovatívnejšie e-shopy za rok 2024, sú už známe. Ceny ShopRoku udeľuje nákupný poradca Heureka už 16 rokov a o víťazoch rozhodujú spotrebitelia aj odborná porota. Najkvalitnejší e-shop z pohľadu reálneho hodnotenia spokojnosti nakupujúcich je eTabletka.sk a najobľúbenejším zostal Lidl.sk. Víťazom Ceny Heureky, ktorú udeľuje odborná porota, získal e-shop Rastlinkovo. V druhom ročníku Ceny za udržateľný e-shop zvíťazil e-shop zemito.sk, ktorý začínal s kompostérmi, no dnes je jeho portfólio oveľa širšie. Po prvýkrát sa vyhlasovala aj Značka roka, ktorou je Xiaomi.
Ocenenia ShopRoku v týchto dňoch slávnostne udelovala Heureka už po šestnástykrát. Ceny aktuálne udeľuje v 7 kategóriách – Cena kvality, Cena popularity, Cena Heureky, Cena za udržateľný shop, Visa Special Award, Značka roka a Agentúra roka. „Výsledky Ceny kvality a Ceny popularity sa v značnej miere prekrývajú, čo potvrdzuje, že najobľúbenejšie e-shopy majú zároveň vysoké hodnotenie spokojnosti zákazníkov,“ hovorí David Chmelař, CEO Heureka Group a dodáva, “sme radi, že súťaž ShopRoku aktívne prispieva k rastu úrovne kvality e-shopov a spolu s našou službou hodnotenia Overené zákazníkmi im pomáha získavať cennú spätnú väzbu od nakupujúcich.”
[caption id="attachment_17202" align="alignnone" width="782"]
Cena kvality[/caption]
Cena kvality je ocenenie na základe reálnych hodnotení všetkých zákazníkov, ktorí sa podelia o svoje skúsenosti s nákupom. Za uplynulý rok si ju odniesla eTabletka.sk.
Víťazi Ceny kvality v jednotlivých kategóriách:
| kategória | víťaz |
| Absolútny víťaz | eTabletka.sk |
| Elektro | NAY.sk |
| PC, gaming a mobily | Datacomp.sk |
| Výpočtová a telekomunikačná technika / Kancelárska technika | Gigaprint.sk |
| Móda a doplnky | Vivantis.sk |
| Krása a zdravie | eTabletka.sk |
| Detský tovar | 4kids.sk |
| Auto-moto | filtreaoleje.sk |
| Šport a fitness | GymBeam.sk |
| Bývanie a design | Rodinnebalenie.sk |
| Dom a záhrada / Dielňa, stavba, záhrada | StavbaEU.sk |
| Hobby | Muziker.sk |
| Zábava a voľný čas | preskoly.sk |
| Erotický tovar | SuperLove.sk |
| Obchodné domy | Lidl.sk |
Cena popularity
Pri Cene popularity hlasujú fanúšikovia jednotlivých e-shopov. Víťazom sa stal už po piatykrát v rade Lidl.sk.
Víťazi Ceny popularity v jednotlivých kategóriách:
| kategória | víťaz |
| Absolútny víťaz | Lidl.sk |
| Elektro | NAY.sk |
| PC, gaming a mobily | Mobilonline.sk |
| Výpočtová a telekomunikačná technika / Kancelárska technika | Gigaprint.sk |
| Móda a doplnky | Astratex.sk |
| Krása a zdravie | Notino.sk |
| Detský tovar | RCsvet.sk |
| Auto-moto | Filtreaoleje.sk |
| Šport a fitness | GymBeam.sk |
| Bývanie a design | Giovani.sk |
| Dom a záhrada / Dielňa, stavba, záhrada | Zahradnici.sk |
| Hobby | Muziker.sk |
| Zábava a voľný čas | Martinus.sk |
| Erotický tovar | SuperLove.sk |
| Obchodné domy | Lidl.sk |
Cena Heureky
O víťazovi rozhoduje odborná porota zložená z osobností slovenského a českého e-commerce a ďalších odborníkov. Porota berie do úvahy výnimočnosť e-shopu, príbeh, ktorý za ním stojí alebo sociálny presah. Tento rok sa stal víťazom e-shop Rastlinkovo.sk, ktorý sa špecializuje na rôzne typy izbových rastlín, od nenáročných sukulentov až po náročnejšie tropické rastliny, aké len tak nenájdete. Ponúka však aj servis pre firmy, služby ako zelené poradenstvo či presadenie rastlín u vás doma, organizuje workshopy, či teambuildingy, ponúka vzdelávacie články a pestovateľské návody a vytvára tak priestor pre komunitu nadšencov izbových rastlín.
Víťaz a 4 finalisti na Cenu Heureky:
| víťaz | Rastlinkovo.sk |
| finalisti | Panakeia.sk |
| Dazdnikovo.sk | |
| GRAVEA.SK | |
| Prijemneveci.sk |
Cena za udržateľný shop
Cenu udržateľného e-shopu môžu získať certifikované e-shopy s udržateľnou prevádzkou, nielen šetrné k životnému prostrediu ale aj etické k zákazníkom či zamestnancom. E-shop musí spĺňať prísne kritériá udržateľnosti podnikania, vďaka čomu môžu svoje stránky označovať certifikátom Udržateľný e-shop. Udeľuje ju porota, ktorá vyhlasuje víťaza a dvoch finalistov.
V tomto roku zvíťazil e-shop s ekologickými produktmi zemito.sk. Vo svojich začiatkoch ponúkal produkty na spracovanie odpadu, prevažne kompostéry, no postupne sa rozrástol a momentálne pomáha na českom a slovenskom trhu prinášať ekologickú alternatívu v mnohých životných oblastiach so zameraním najmä na redukciu odpadu a jeho spracovanie.
Víťaz a 2 finalisti na Cenu za udržateľný shop:
| víťaz | zemito.sk |
| finalisti | Agatinsvet.sk |
| Freshlabels.sk |
Visa Special Award
Do tejto kategórie sú automaticky zaradené všetky e-shopy, ktoré pôsobili na Heureka Marketplace v roku 2024. Sú hodnotené podľa kritérií ako obrat na Heureka Marketplace, hodnotenie užívateľov, počet skutočných objednávok a dĺžka využívania Heureka Marketplace. Víťazom sa stal eshop Eldum.cz, druhé miesto obsadil KAMODY.cz a na treťom skončil OnlineShop.cz.
"Rýchly technologický pokrok zásadne premenil spôsob, akým nakupujeme, spravujeme svoje financie a platíme. Spotrebitelia dnes chcú, aby online nakupovanie bolo rovnako intuitívne a bezproblémové ako akákoľvek iná digitálna skúsenosť - bez ohľadu na obchodníka či zariadenia, ktoré používajú. ShopRoku každoročne oceňuje e-shopy, ktoré najlepšie reagujú na tieto zmeny a posúvajú úroveň e-commerce," hovorí Petr Polák zo spoločnosti Visa.
Značka roka
Do súťaže sú automaticky zaradené všetky značky, ktorých produkty sa umiestnili v súťaži ShopRoku. Značky sú hodnotené podľa počtu produktov zastúpených vo výsledkoch súťaže.
Víťazi kategórie Značka roka 2024:
| víťaz | Xiaomi |
| 2. | Apple |
| 3. | Samsung |
Agentúra roka
Do súťaže sú automaticky zaradení všetci Certifikovaní partneri, ktorí pomáhajú e-shopom s napojením na Heureku aj s jej efektívnym využívaním na zvýšenie výkonu svojho e‑shopu. Agentúry sú hodnotené podľa počtu ocenených e-shopov, ktoré spravujú v súťaži ShopRoku 2024. Viťazom sa stala agentúra Advisio.cz.
ďalšie informácie o súťaži nájdete na stránke www.shoproku.sk.
