Platba kartou sa rýchlo stala štandardom pre nadpolovičnú väčšinu ľudí nakupujúcich online. Vlani ňou platilo takmer 60% tých, ktorí na internete nakupujú. To ale nie je jediné číslo, ktoré vyplýva z analýzy spoločnosti Visa. Poďme sa na výsledky pozrieť bližšie.
Hlavne to pohodlie
Zásadným kritériom pre platbu kartou je pre väčšinu zákazníkov pohodlie a rýchlosť. Na pomyselnom druhom mieste sa potom umiestnil fakt, že odpadá nutnosť platiť tovar pri prevzatí. Pohodlie ale nie je len doménou nakupujúcich. Ako hovorí napríklad Dominik Píchal z Grizly.cz, z hľadiska obchodníkov zohráva úlohu okamžité pripísanie platby aj nízka miera neprevzatia a prípadného vrátenia.
Známka kvality
Pokiaľ zákazníci využívajú platby vopred online, býva to väčšinou známka overeného e-shopu. Teda takého, kde nakupujú opakovane. Väčšina nakupujúcich sa tiež nestretla s tým, že by platba kartou nebola dostupná. Súčasne ale platí, že iba tri percentá zákazníkov nepovažujú platbu kartou za nutnosť. Naopak takmer 60% si myslí, že by ju mali poskytovať všetky e-shopy.
Drobnou čerešničkou na torte je fakt, že zákazníci používajú platobné karty aj mimo online priestoru. Necelých 60 % dokonca platí iba kartou, ak má tú možnosť.
Príbeh s miliónovým happy endom
Ako príklad toho, ako môže platba kartou pomôcť e-shopu uspieť, možno napokon uviesť už spomínané Grizly.cz. Firma, ktorá sa za krátky čas dostala k polmiliardovému obratu. Jej CEO Dominik Píchal tvrdí, že dobierka začína byť pomaly na ústupe.
Heureka pravidelne vytvára tematické kampane, ktoré privádzajú až 5× viac zákazníkov na web heureka.cz a až 8× viac zákazníkov na heureka.sk. Túto reklamu platíme my, ale vy z nej môžete výborne čerpa…
Súťaž ShopRoku bude vyhlásená 13. apríla. A tento rok aj s novinkou v podobe Visa Special Award. O toto ocenenie sa uchádzajú e-shopy, ktoré boli aktívne v roku 2022 na Heureka Marketplace.
E-COMMERCE JAM každoročne usporadúva Ceneje.si, spadajúci pod Heureka Group. Minulý ročník, konajúci sa v chorvátskom Záhrebe, so sebou okrem stretnutia profesionálov z celého regiónu prinie…