03. 03. 2023
Platba kartou sa rýchlo stala štandardom pre nadpolovičnú väčšinu ľudí nakupujúcich online. Vlani ňou platilo takmer 60% tých, ktorí na internete nakupujú. To ale nie je jediné číslo, ktoré vyplýva z analýzy spoločnosti Visa. Poďme sa na výsledky pozrieť bližšie.
Zásadným kritériom pre platbu kartou je pre väčšinu zákazníkov pohodlie a rýchlosť. Na pomyselnom druhom mieste sa potom umiestnil fakt, že odpadá nutnosť platiť tovar pri prevzatí. Pohodlie ale nie je len doménou nakupujúcich. Ako hovorí napríklad Dominik Píchal z Grizly.cz, z hľadiska obchodníkov zohráva úlohu okamžité pripísanie platby aj nízka miera neprevzatia a prípadného vrátenia.
Pokiaľ zákazníci využívajú platby vopred online, býva to väčšinou známka overeného e-shopu. Teda takého, kde nakupujú opakovane. Väčšina nakupujúcich sa tiež nestretla s tým, že by platba kartou nebola dostupná. Súčasne ale platí, že iba tri percentá zákazníkov nepovažujú platbu kartou za nutnosť. Naopak takmer 60% si myslí, že by ju mali poskytovať všetky e-shopy.
Drobnou čerešničkou na torte je fakt, že zákazníci používajú platobné karty aj mimo online priestoru. Necelých 60 % dokonca platí iba kartou, ak má tú možnosť.
Ako príklad toho, ako môže platba kartou pomôcť e-shopu uspieť, možno napokon uviesť už spomínané Grizly.cz. Firma, ktorá sa za krátky čas dostala k polmiliardovému obratu. Jej CEO Dominik Píchal tvrdí, že dobierka začína byť pomaly na ústupe.
09. 07. 2025
Na pozícii Group Head of Brand Sales v Heureke novo nastupuje Karel Drvota. Do tímu prináša bohaté skúsenosti z e-commercie a chce budovať silné partnerstvá založené na dlhodobej spolup…
09. 06. 2025
Online platby sa rýchlo stali štandardom. Traja zo štyroch Slovákov očakávajú, že pri nákupoch na internete použijú kartu, a 65 % tento spôsob platby uprednostňuje. To je však len jeden z viacerých po…
08. 05. 2025
Udržateľnosť sa v e-commerce mení z príjemného bonusu na kľúč k dlhodobému úspechu. Zákazníci dnes aktívne vyhľadávajú zodpovedné značky a uprednostňujú e-shopy, ktoré zdieľajú ich hodnoty. Ako…