Obchodní podmínky účasti ve výzkumném panelu

společnosti Heureka Group a.s., IČO: 078 22 774, se sídlem Karolinská 706/3, Karlín, PSČ: 186 00, Praha 8, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 24131 (dále jen „Heureka“).

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto Obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v účinném znění (dále jen „Občanský zákoník“) podmínky účasti účastníků (dále jen „Účastník“) ve výzkumném panelu Heureky (dále jen „Panel“), který slouží jako databáze Účastníků jakožto zájemců o provedení komerčních výzkumných rozhovorů (konzultací) a dotazníků zejména v oblasti spotřebitelského chování a marketingu (dále jen „Výzkum“), a dále podmínky účasti Účastníků ve Výzkumu.
2. Účastník souhlasí s jeho účastí v Panelu uzavřením smlouvy o účasti v Panelu ve smyslu ustanovení § 1746 odst. 2 Občanského zákoníku (dále jen „Smlouva“). Pro uzavření Smlouvy Účastník odešle vyplněný elektronický formulář o registraci Účastníka v Panelu. Odesláním vyplněného elektronického formuláře Účastník potvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami a že s jejich zněním souhlasí. Po odeslání elektronického formuláře Heurece je nezbytné vyplnit navazující elektronický formulář dle pokynů Heureky. Účastník je povinen vyplnit všechny údaje vyžadované elektronickými formuláři jako povinné. Účastník je povinen uvádět pouze správné, úplné a aktuální údaje. Heureka je oprávněna i bez uvedení důvodu nepovolit účast Účastníka v Panelu, na účast Účastníka v Panelu není právní nárok. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Účastník odeslal Heurece oba řádně vyplněné elektronické formuláře a zároveň Heureka doručí Účastníkovi potvrzení o přijetí, a to na e-mail Účastníka uvedený v elektronickém formuláři.
3. Ustanovení těchto Obchodních podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Ujednání odchylná od těchto Obchodních podmínek je nutné sjednat písemně a musí je výslovně potvrdit Heureka; taková ujednání pak mají přednost před těmito Obchodními podmínkami.
4. Tyto Obchodní podmínky se vztahují na účast v Panelu pouze ze strany Účastníků fyzických osob – spotřebitelů (tzn. které jednají při uzavírání Smlouvy mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo rámec samostatného výkonu svého povolání), které dovršily 15 let a mají trvalý pobyt na území České republiky nebo Slovenské republiky. Osoby ve věku mezi 15 až 18 lety jsou oprávněny být Účastníky za předpokladu, že již dosáhly takové rozumové a volní vyspělosti, aby jejich právní jednání bylo přiměřené jejich věku, nebo za předpokladu, že k účasti v Panelu jim byl udělen souhlas jejich zákonného zástupce. Heureka si vyhrazuje právo kdykoli, zejména v případě pochybností o splnění podmínek dle předchozí věty, vyžádat si potvrzení o souhlasu zákonného zástupce.
5. Na Účastníky, kteří jsou podnikatelé (tj. jednají při uzavírání a plnění Smlouvy v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání) nebo zástupci podnikatelů, se vztahují zvláštní obchodní podmínky.

II. Účast v Panelu

1. Účastí v Panelu Účastník souhlasí s tím, že může být vybrán Heurekou k účasti na konkrétním Výzkumu dle čl. III těchto Obchodních podmínek.
2. Účastník je povinen vyplnit všechny údaje označené v elektronických formulářích jako povinné pro účast v Panelu. Ostatní pole neoznačená jako povinná nemusí být Účastníkem vyplněna, ale jejich vyplněním se zvyšuje šance na zařazení Účastníka do vhodných konkrétních Výzkumů.
3. Heureka může určit, že podmínkou účasti Účastníka v konkrétním Výzkumu je sdělení dodatečných informací Účastníkem. Heureka je oprávněna vyzvat Účastníka k sdělení takových dodatečných informací.
4. Účastník je povinen sdělovat Heurece pouze správné, úplné a aktuální údaje. V případě změny těchto údajů je Účastník povinen je aktualizovat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v čl. IX těchto Obchodních podmínek a udržovat je aktuální po celou dobu účasti v Panelu. Účastník bere na vědomí, že jím sdělené údaje mohou být ověřovány ze strany Heureky.

III. Provedení konkrétního Výzkumu

1. V rámci účasti v Panelu je Heureka oprávněna zasílat Účastníkovi na jeho e-mailovou adresu pozvánky k účasti na provedení konkrétních Výzkumů s uvedenými podrobnostmi Výzkumu (zejména předpokládaný termín Výzkumu, čas Výzkumu a odměnu za provedený Výzkum, případně též téma Výzkumu), případně Účastníkovi sdělovat možnost účasti ve Výzkumu jiným způsobem.
2. Účastník je oprávněn přijmout či odmítnout provedení konkrétního Výzkumu. S odmítnutím Výzkumu není spojena žádná sankce.
3. S ohledem na podmínky konkrétního Výzkumu sdělené v pozvánce může Výzkum probíhat na dálku skrze elektronické zařízení (on-line) nebo osobně. V případě provádění on-line Výzkumu zašle Heureka Účastníkovi odkaz na připojení se k Výzkumu. V případě provádění Výzkumu osobně se Heureka s Účastníkem (společně dále jen „Smluvní strany“) dohodnou předem individuálně na termínu, času a místu Výzkumu.
4. Heureka je oprávněna zhotovit též audiovizuální záznam konkrétního Výzkumu (dále jen „Záznam“). Účastník musí s pořízením a používáním Záznamu předem souhlasit.
5. V případě, že nelze provést Účastníkem odsouhlasený Výzkum z důvodu na straně Účastníka, je Účastník povinen bez zbytečného odkladu informovat Heureku o takové překážce. V případě, že překážka znemožňuje provedení Výzkumu dohodnutým způsobem, je Heureka oprávněna sjednat s Účastníkem změnu termínu Výzkumu nebo o jinou formu provedení Výzkumu.
6. Účastník se účastní Výzkumů vlastním jménem (osobně), ve stanoveném termínu, čase a místě, na vlastní náklad a na vlastní nebezpečí, není-li Heurekou stanoveno jinak.
7. Pro účast v on-line Výzkumu je Účastník povinen opatřit si na své náklady počítač či jiné vhodné zařízení s funkčním internetovým připojením umožňujícím vést plynulý Výzkum (včetně on-line výzkumného rozhovoru).
8. Heureka si vyhrazuje právo kdykoli i bez uvedení důvodu vyřadit Účastníka z Výzkumu. Z vyřazení Účastníka z Výzkumu nevznikají Účastníkovi vůči Heurece žádná práva či nároky.

IV. Odměna a platební podmínky

1. Heureka se zavazuje zaplatit Účastníkovi odměnu za provedení konkrétního Výzkumu ve výši sjednané předem v rámci podmínek konkrétního Výzkumu (dále jen „Odměna“).
2. Nárok na Odměnu vzniká Účastníkovi odesláním či ukončením kompletně vyplněného nebo dokončeného Výzkumu. Výše odměny je stanovena vždy konkrétně pro daný druh a formát Výzkumu a Účastník je o ní předem informován. Za pouhé zařazení Účastníka na Panel a setrvání v něm nevzniká Účastníkovi žádný nárok na Odměnu nebo jinou platbu.
3. Odměna je s ohledem na sjednané podmínky konkrétního Výzkumu vyplacena Účastníkovi hotově či bezhotovostně bankovním převodem v českých korunách. Případné poplatky za konverzi a bankovní poplatky jdou k tíži Účastníka.
4. Není-li sjednáno jinak, platí následující platební podmínky:
5. za Výzkumy konané osobně je Odměna vyplacena v hotovosti proti příslušnému pokladnímu dokladu, bezprostředně po skončení konkrétního Výzkumu,
6. za Výzkumy konané on-line je Odměna vyplacena bezhotovostně bankovním převodem na bankovní účet určený Účastníkem, a to nejpozději do 30 dnů ode dne skončení konkrétního Výzkumu, přičemž Odměna se považuje za zaplacenou dnem, kdy je Odměna poslána na účet Účastníka.
7. Heureka si vyhrazuje právo nevyplatit Odměnu v případě nedodržení podmínek konkrétního Výzkumu ze strany Účastníka (např. nedodržení technických podmínek podle čl. III odst. 7 těchto Obchodních podmínek, neomluvený pozdní příchod Účastníka, sdělení nepravdivé informace Účastníkem).
8. Účastníku nenáleží náhrada nákladů spojených s účastí v konkrétním Výzkumu (elektrická energie, připojení k internetu, dopravné apod.).
9. Účastník se zavazuje plnit veškeré další veřejnoprávní povinnosti (právní předpisy týkající se živnostenského podnikání a daní apod.).

V. Výzkumná data, výstupy Výzkumů a ochrana duševního vlastnictví

1. Účastník souhlasí s tím, že veškeré informace a skutečnosti, které sdělí Heurece v rámci své účasti v Panelu a v rámci účasti na konkrétním Výzkumu (dále jen „Výzkumná data“), se stávají vlastnictvím Heureky. Heureka je oprávněna Výzkumná data interně zpracovávat pro své vlastní účely, včetně provádění analýzy a spojování s jinými informacemi a jejich zpracování do výstupů, a dále je Heureka oprávněna je v anonymizované podobě využívat ke komerčnímu užití v rámci svého poskytování zboží a služeb (zejména poskytování průmyslových studií, služeb benchmarkingu).
2. Vlastnictví Heureky k Výzkumným datům není dotčeno skončením účasti Účastníka ve Výzkumu nebo v Panelu.
3. Účastník je oprávněn kdykoli, bezplatně, a i bez udání důvodu odvolat souhlas s užitím Záznamu postupem uvedeným v čl. VII odst. 15 písm. b) těchto Obchodních podmínek. Pokud takové odvolání vede k nemožnosti provést Výzkum způsobem požadovaným Heurekou, je Heureka oprávněna zrušit účast Účastníka na konkrétním Výzkumu. Jestliže Účastník odvolá souhlas s užitím Záznamu postupem dle tohoto odstavce, souhlasí Účastník s tím, že je Heureka oprávněna provést přepis Záznamu a dále s ním nakládat obdobně jako s Výzkumnými daty.
4. V případě, že Účastník v rámci své účasti v Panelu nebo v rámci účasti na konkrétním Výzkumu vytvoří dílo ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů, v účinném znění, uděluje Heurece oprávnění k výkonu práv k tomuto dílu (dále jen „Licence“), a to od okamžiku vytvoření díla. Cena za poskytnutí Licence je zahrnuta v Odměně za konkrétní Výzkum. Licence je Heurece poskytnuta jako výhradní, bez množstevního omezení, po dobu trvání majetkových autorských práv k dílu a bez územního omezení. Heureka je oprávněna dílo užít v nejširším možném rozsahu, zejména je oprávněna dílo upravovat, zpracovat, rozmnožovat, rozšiřovat, pronajímat, půjčovat, spojovat s jinými díly, zařazovat do díla souborného a sdělovat veřejnosti. Heureka není povinna licenci využít; Účastník není oprávněn odstoupit od těchto licenčních podmínek z důvodu nečinnosti Heureky nebo změny přesvědčení Účastníka. Účastník souhlasí, že je Heureka oprávněna postoupit Licenci a poskytnout podlicenci zcela nebo zčásti třetí osobě.
5. Zjistí-li Heureka vadu (včetně skrytých vad) Výzkumných dat nebo díla podle odst. 4 tohoto článku, je oprávněna vyzvat Účastníka k nápravě. Účastník se zavazuje odstranit vady bez zbytečného odkladu po jejich vytknutí.

VI. Ochrana práv

1. Účastník prohlašuje, že bude plnění dle těchto Obchodních podmínek poskytovat v souladu s právními předpisy a že nebude porušovat práva třetích osob.
2. Smluvní strany jsou povinny se bez zbytečného odkladu vzájemně informovat o veškerých nárocích třetích stran v souvislosti s porušením práv třetích osob, k nimž došlo v souvislosti s poskytováním plnění podle těchto Obchodních podmínek.

VII. Ochrana osobních údajů

1. Účastník bere na vědomí, že Heureka jakožto správce osobních údajů ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES, v účinném znění (dále jen „GDPR“) zpracovává osobní údaje Účastníka, které Heureka získá v souvislosti s plněním dle těchto Obchodních podmínek.
2. Pro účely sjednání a uzavření Smlouvy a jejího plnění, včetně účasti na konkrétních Výzkumech, Heureka zpracovává zejména následující typy osobních údajů Účastníka:

• identifikační údaje účastníka (jméno, příjmení, datum narození, adresa trvalého bydliště),
• kontaktní údaje účastníka (e-mail, telefonní číslo),
• číslo bankovního účtu Účastníka,
• Záznam (včetně dat o udělení souhlasu s ním),
• Výzkumná data získaná od Účastníka v rámci provedení konkrétního Výzkumu,
• dodatečné (zejména sociodemografické) údaje sdělené Účastníkem na žádost Heureky pro účel posouzení možnosti účasti Účastníka pro konkrétní Výzkum,
• další osobní údaje, které Účastník sám dobrovolně sdělí Heurece,

a tyto osobní údaje Heureka zpracovává na základě právního titulu uzavření a plnění Smlouvy, vyjma Záznamu, který Heureka zpracovává na základě souhlasu Účastníka. Osobní údaje Heureka zpracovává po dobu trvání Smlouvy a následně po dobu 3 let ode dne skončení Smlouvy, nepožadují-li právní předpisy jinou dobu uchování, vyjma Záznamu, který Heureka zpracovává po dobu 5 let ode dne pořízení Záznamu.

3. Za účelem ochrany právních zájmů Heureky (včetně zlepšování kvality Výzkumů a výběru účastníků pro Výzkumy) a uplatňování nároků Heureky může Heureka v odůvodněných případech zpracovávat osobní údaje Účastníka po dobu trvání Smlouvy a dále po dobu běhu příslušných promlčecích dob, a to na základě oprávněných zájmů Heureky. V případě zahájení soudního, správního, trestního nebo jiného řízení zpracovává Heureka osobní údaje Účastníka v nezbytném rozsahu po celou dobu trvání takového řízení a zbývající část případné promlčecí doby po jeho ukončení. Při zpracování osobních údajů na základě oprávněného zájmu Heureky má Účastník právo proti tomuto zpracování vznést námitku.
4. Na základě zákonných povinností (např. povinností plynoucích ze zákona o účetnictví, zákona o dani z přidané hodnoty) je Heureka oprávněna zpracovávat osobní údaje Účastníka po dobu stanovenou zákonem, a to za účelem plnění svých právních povinností.
5. Jestliže mají být Heurekou zpracovány zvláštní kategorie osobních údajů Účastníka ve smyslu čl. 9 GDPR, je Heureka oprávněna provádět takové zpracování pouze na základě z právních titulů, kterým je zejména výslovný souhlas Účastníka se zpracováním těchto osobních údajů.
6. Osobní údaje Účastníka získává Heureka primárně přímo od Účastníka.
7. Heureka do zpracování osobních údajů Účastníka zapojuje tyto zpracovatele, kteří je zpracovávají dle pokynů Heureky:
8. poskytovatelé dotazníkových služeb (zejména společnosti Get Feedback Racino, Sadowski, Skowronek spółka jawna, reg. č.: 0000432184, se sídlem Solec 81B loc.73A, 00-382 Warsaw, Polská republika, Google Ireland Ltd., reg. č.: 368047, se sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irská republika),
9. poskytovatelé cloudových úložišť (zejména společnost Google Ireland Ltd., reg. č.: 368047, se sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irská republika),
10. poskytovatelé komunikačních služeb (zejména společnosti Slack Technologies Limited, reg. č. 558379, se sídlem Salesforce Tower 60 R801, North Dock Dublin, Irská republika, Google Ireland Ltd., reg. č.: 368047, se sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irská republika),
11. poskytovatelé nástrojů pro projektovou činnost a správu a analýzu dat (zejména společnosti Asana, Inc., reg. č. CA 94107-3600, se sídlem 633 Folsom Street Suite 100 San Francisco, Spojené státy americké, Dovetail Research Pty. Ltd., reg. č.: 615 270 025, se sídlem Level 1, 276 Devonshire Street, Surry Hills, Sydney, NSW 2010, Austrálie, RealtimeBoard Inc., reg. č. 6438916, se sídlem 201 Spear Street, Suite 1100, San Francisco, CA 94105, Spojené státy americké).
12. Heureka může osobní údaje Účastníka předávat také poskytovatelům právního a daňového poradenství, poskytovatelům platebních služeb a orgánům veřejné moci v případě plnění zákonné povinnosti. Tyto subjekty osobní údaje zpracovávají zejména jako samostatní správci.
13. Jelikož je Heureka součástí skupiny Heureka Group, mohou být osobní údaje Účastníků předávány a zpracovávány i jinými společnostmi náležejícími do této skupiny za účelem poskytování požadovaných služeb a plnění smluv, plnění zákonných povinností či ochrany oprávněných zájmů Heureky (zejména vymáhání pohledávek a vedení soudních sporů). Heureka může vystupovat při této spolupráci v pozici správce, společného správce či zpracovatele, vždy s ohledem na konkrétní způsob a účel zpracování. Další členové skupiny Heureka Group jsou: Balíkobot, s.r.o., IČO: 062 83 799, se sídlem Karolinská 706/3, 186 00 Praha 8 – Karlín; CENEJE d.o.o., identifikační č. 6699421000, se sídlem se sídlem Dunajska cesta 155, 1000 Lublaň, Slovinská republika; DATAWEPS services s.r.o., IČO: 026 02 059, se sídlem Nováčkova 401/53, Husovice, 614 00 Brno, Česká republika; HEUREKA GROUP RO s.r.l., identifikační č. J40/22748/2023, se sídlem Bucureşti Sectorul 2, Bulevardul Dimitrie Pompeiu, Nr. 9–9A, Iride Business Park, Cladirea 14, BIROUL RESCO-WORK14, Bukurešť, Rumunská Republika; Heureka FinCo CZ a.s., IČO: 08555931, se sídlem Karolinská 706/3, Karlín, 186 00 Praha 8, Česká republika; Heureka FinCo SK a.s., IČO: 52 689 948, se sídlem Dunajská 4, Bratislava – mestská časť Staré Mesto 811 08, Slovenská republika; Online Comparison Shopping Kft., identifikační č. 01-09-186759, se sídlem 1074 Budapešť, Rákóczi út 70-72., Maďarská republika; sMind d.o.o., identifikační č. 69167525631, Ulica grada Vukovara 269 D, Záhřeb, Chorvatská republika.
14. Heureka nepředává osobní údaje Účastníka ke zpracování do třetích zemí (mimo EU a EHP), s výjimkou zapojení zpracovatelů dle odst. 7 tohoto článku. Heureka takové předání realizuje vždy v souladu s právními předpisy a při zajištění odpovídající úrovně ochrany osobních údajů, nebo na základě poskytnutí jiných vhodných záruk, zejména pak standardních smluvních doložek, a to vždy v kombinaci s opatřeními, které zajistí ochranu osobních údajů.
15. Osobní údaje Účastníka jsou zpracovávány primárně v elektronické podobě automatizovanými prostředky, v některých případech mohou být zpracovány také manuálně.
16. Zpracování osobních údajů Účastníka ze strany Heureky provádí zaměstnanci a další spolupracovníci Heureky, kteří dodržují podmínky jejich ochrany a jsou zavázáni k mlčenlivosti.
17. Heureka se zavazuje dodržovat nezbytná organizační a technická opatření na ochranu osobních údajů.
18. Účastník je oprávněn v případě otázek týkajících se ochrany osobních údajů a v případě žádosti o uplatnění jeho zákonných práv obrátit se na Heureku prostřednictvím e-mailu research@heureka.group, případně na pověřence pro ochranu osobních údajů prostřednictvím e-mailu dpo@heureka.cz.
19. Účastník má v souvislosti se zpracováním osobních údajů následující práva:
20. na přístup k osobním údajům (získání kopie osobních údajů) a na informace o podrobnostech zpracování osobních údajů ve smyslu čl. 15 GDPR;
21. na odvolání souhlasu se zpracováním v případě, že jsou osobní údaje zpracovávány na jeho základě, a to zasláním odvolání souhlasu na e-mail research@heureka.group, ve smyslu čl. 7 odst. 3 GDPR (případně také ve smyslu ust. § 87 odst. 1 Občanského zákoníku, jde-li o Záznam);
22. na opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost osobních údajů ve smyslu čl. 16 až 20 GDPR;
23. na vznesení námitky proti zpracování v případech, že kdy je zpracování prováděno na základě oprávněných zájmů Heureky nebo pro účely přímého marketingu, a to e-mailem na research@heureka.group, ve smyslu čl. 21 GDPR;
24. na podání stížnosti u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů sídlící na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, ve smyslu čl. 77 GDPR.

VIII. Ochrana důvěrných informací

1. V rámci plnění dle těchto Obchodních podmínek mohou být Účastníkovi ze strany Heureky poskytnuty informace, které mohou být považovány za důvěrné. Důvěrnými jsou zejména informace, které jsou anebo by mohly být součástí obchodního tajemství Heureky, například informace o principech fungování a provozu portálů, údaje o obchodních a marketingových postupech a strategiích, o know-how, o smlouvách s třetími stranami, o obchodních partnerech, o zaměstnancích a interních poměrech, informace o individuálně sjednaných podmínkách Smlouvy a o plnění Smlouvy, materiály a obsahy Výzkumů (zejména výzkumné otázky, dotazníky apod.), a další informace, jejichž zveřejnění by Heurece mohlo způsobit škodu.
2. Veškeré důvěrné informace Heureky zůstávají výhradním majetkem Heureky a Účastník je povinen o nich zachovávat mlčenlivost. S výjimkou rozsahu, který je nezbytný pro plnění dle těchto Obchodních podmínek, se Účastník zavazuje nemnožit žádným způsobem důvěrné informace, nepředat je třetí osobě, zabezpečit je tak, aby byla ochráněna jejich tajnost, a nepoužít je jinak než za účelem plnění spolupráce dle Smlouvy a těchto Obchodních podmínek.
3. Povinnosti dle tohoto článku jsou účinné i po ukončení účinnosti Smlouvy z jakéhokoliv důvodu, účinnost tohoto článku skončí 5 let po ukončení účinnosti Smlouvy.

IX. Komunikace

1. Heureka využívá ke komunikaci s Účastníkem kontaktní údaje sdělené Účastníkem v rámci uzavření Smlouvy, není-li sjednáno jinak. Účastník je povinen zajistit, aby Heureka po celou dobu trvání Smlouvy evidovala jeho aktuální kontaktní, identifikační, platební a další nezbytné údaje; v případě jakékoliv změny těchto údajů je Účastník povinen bezodkladně Heureku informovat o takové změně.
2. Účastník využívá ke komunikaci s Heurekou e-mail: research@heureka.group, případně další e-mailovou adresu či telefonní číslo, z kterých Heureka Účastníka kontaktuje.
3. Heureka je oprávněna kontaktovat jakýmkoli způsobem Účastníka v souvislosti s jeho účastí v Panelu nebo ve Výzkumu.
4. Smluvní strany se zavazují, že v případě změny kontaktních údajů budou o této změně druhou Smluvní stranu informovat nejpozději do 3 (tří) pracovních dnů.

X. Vyřazení z Panelu a ukončení Smlouvy

1. Účastník může odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření Smlouvy, zejména prostřednictvím zaslání e-mailového oznámení o odstoupení od Smlouvy na e-mailovou adresu Heureky dle čl. IX těchto Obchodních podmínek. V případě odstoupení od Smlouvy se Smlouva od počátku ruší. Účastník bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 písm. a) Občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o poskytování služeb, jestliže byly v plném rozsahu poskytnuty, a proto pro vyloučení pochybností platí, že odstoupení od Smlouvy dle předchozí věty má za následek vyřazení z Panelu, nemá však vliv na práva a povinnosti vzniklé z již provedených Výzkumů.
2. Smlouva je uzavřena na dobu neurčitou a Smluvní strany mají právo bez udání důvodu ukončit Smlouvu zasláním výpovědi e-mailem na e-mailovou adresu druhé Smluvní strany dle čl. IX těchto Obchodních podmínek, s výpovědní dobou 15 dnů, která počíná běžet dnem následujícím po zaslání výpovědi. Ukončením Smlouvy je Účastník vyřazen z Panelu.
3. Heureka je oprávněna ukončit Smlouvu bez výpovědní doby v případě, že Účastník podstatně poruší Smlouvu nebo tyto Obchodní podmínky, přičemž podstatné porušení je zejména poruší jakéhokoli ustanovení čl. VI a VIII těchto Obchodních podmínek. Ukončením Smlouvy není dotčeno právo Heureky uplatňovat vůči Účastníkovi opatření či nároky dle těchto Obchodních podmínek nebo dle právních předpisů (zejména požadovat po Účastníkovi náhradu škody nebo vydání bezdůvodného obohacení).
4. Ukončením Smlouvy je Účastník vyřazen z Panelu.
5. Jakákoli práva a povinnosti vzniklá do doby ukončení Smlouvy nejsou jakkoli dotčena. Ukončením Smlouvy především není dotčeno vlastnické právo Heureky k již získaným Výzkumným datům (včetně sociodemografických dat).
6. Ukončením Smlouvy nejsou dotčena další ustanovení těchto Obchodních podmínek, z jejichž znění či povahy je zřejmé, že úmyslem Smluvních stran bylo pokračování jejich účinnosti i po ukončení Smlouvy (zejména ustanovení ohledně Licence, ochrany důvěrných informací, ochrany osobních údajů).
7. Po ukončení Smlouvy má Heureka právo neumožnit Účastníkovi opakovanou účast v Panelu či účast v jakémkoli jiném výzkumném projektu pořádaném Heurekou.

XI. Závěrečná ustanovení

1. Heureka je oprávněna tyto Obchodní podmínky kdykoliv jednostranně doplňovat či měnit. Informace o doplnění a/či změně těchto Obchodních podmínek bude Účastníkovi zaslána alespoň 15 dní přede dnem nabytí účinnosti nového znění těchto Obchodních podmínek na jeho kontaktní e-mail. Ke dni účinnosti nového znění Obchodních podmínek pozbývá předchozí znění Obchodních podmínek účinnosti. V případě, že se změnami Účastník nesouhlasí, má až do okamžiku účinnosti nového znění Obchodních podmínek právo vypovědět Smlouvu bez výpovědní doby zasláním výpovědi e-mailem na e-mailovou adresu Heureky dle čl. IX těchto Obchodních podmínek. Neodmítne-li Účastník změny Obchodních podmínek, má se za to, že nové znění Obchodních podmínek akceptoval. Rovněž se má za to, že Účastník akceptoval nové znění Obchodních podmínek v okamžiku souhlasu s provedením Výzkumu poté, co bylo Účastníkovi oznámeno nové znění Obchodních podmínek.
2. Pokud je kterékoli ustanovení těchto Obchodních podmínek neplatné, neúčinné nebo nevynutitelné, nemá taková skutečnost vliv na platnost, účinnost ani vynutitelnost ostatních ustanovení Obchodních podmínek.
3. Účastník souhlasí, že Heureka má právo postoupit na třetí osobu Smlouvu či její část nebo práva a povinnosti vyplývající ze Smlouvy nebo těchto Obchodních podmínek. Účastník není oprávněn převést ani jinak zatížit svá práva a pohledávky vyplývající ze Smlouvy nebo z těchto Obchodních podmínek bez předchozího písemného souhlasu Heureky.
4. Smluvní strany vylučují použití ustanovení § 557 Občanského zákoníku.
5. V případě, že dojde mezi Smluvními stranami ke vzniku spotřebitelského sporu ze Smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může Účastník podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu (i) České obchodní inspekci, adresa: Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, webová stránka: www.coi.cz, jedná-li se o Účastníka, který má bydliště na území České republiky, nebo (ii) Slovenské obchodní inspekci, adresa: Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava, webová stránka: www.soi.sk, jedná-li se o Účastníka, který má bydliště na území Slovenské republiky. K mimosoudnímu řešení sporů lze využít také místně příslušnou pobočku Evropského spotřebitelského centra, seznam jednotlivých poboček je zde: https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_cs.
6. Smlouva a tyto Obchodní podmínky jakož i veškeré právní vztahy na jejich základě vznikající se řídí právním řádem České republiky.
7. K řešení případných sporů vzniklých v souvislosti se Smlouvou a těmito Obchodními podmínkami jsou příslušné soudy (i) České republiky, jestliže se jedná o spor s Účastníkem, který má bydliště na území České republiky, nebo
   (ii) Slovenské republiky, jestliže se jedná o spor s Účastníkem, který má bydliště na území Slovenské republiky, případně (iii) jiné soudy určené dle mandatorních ustanovení příslušných právních předpisů.
8. Toto znění Obchodních podmínek nabývá účinnosti dne 7. 7. 2025.