Tiskové zprávy

ShopRoku 2013: Zákazníci zvolili nejkvalitnější české e-shopy, nejoblíbenějším e-shopem je Altisport.cz

25. 10. 2013

Uživatelé nákupního rádce Heureka.cz zvolili vítěze prestižní soutěže ShopRoku 2013. Přes 3,5 milionů vyplněných dotazníků spokojenosti rozhodlo o tom, které e-shopy jsou pro rok 2013 ty nejkvalitnější. Mezi vítězi 18 jednotlivých kategorií v Ceně kvality jsou již po několikáté za sebou Alza.cz, Topgal.cz, Kosmas.cz nebo Elnino.cz. Nejpopulárnějším e-shopem internetu pro rok 2013 se stal internetový obchod Altisport.cz a vystřídal tak třikrát za sebou bodující Parfums.cz. Ocenění ShopRoku 2013 se udělovalo také na Slovensku.

V Ceně kvality letos rozhodlo o výherci jednotlivých kategorií více než 3, 5 miliónu vyplněných dotazníků spokojenosti. „V Ceně kvality rozhodují o vítězi dotazníky spokojenosti vyplněné reálnými zákazníky, kteří v obchodě opravdu nákup uskutečnili,“ vysvětluje Tomáš Braverman, ředitel nákupního rádce Heureka.cz. Letošní v hlasování rozhodovaly dotazníky vyplněné v období od 1. září 2012 do 30. září 2013. Mezi vítězi jednotlivých kategorií jsou například obchody Alza.cz, Alfa.cz, Elnino.cz nebo Kosmas.cz

Cena popularity je cenou všech internetových uživatelů, kteří v průběhu celého srpna a září 2013 hlasovali pro svůj oblíbený obchod prostřednictvím hlasovacího formuláře na stránkách soutěže ShopRoku.cz. Celkem bylo v letošním roce uděleno 156 025 hlasů, ze kterých vzešlo 9 finalistů a vítěz, e-shop Altisport.cz.

„Zájem mezi zákazníky o hlasování v obou cenách byl letos opět rekordní. Jak v Ceně kvality, tak v Ceně popularity rozhodl dvojnásobný počet hlasů, než v loňském roce,“ říká Tomáš Braverman, ředitel nákupního rádce Heureka.cz, a dodává: „Dotazníky spokojenosti vyplnilo v letošním roce o více než jeden a půl milionu zákazníků více, než vloni. V ceně popularity letos rozhodlo přes 150 000 hlasů.“

Letos byla poprvé udělena také nová cena, Cena Heureky. V té bojovaly e-shopy samy se sebou, a mohly se samy přihlásit. Poté odborná porota hodnotila originalitu příběhu přihlášených e-shopů nebo jejich společenský přesah. Premiérové ocenění získal e-shop Le Premier.

Na českém trhu působí v současné době více než 37 000 internetových obchodů. „V takovém množství e-shopů je poměrně těžké se zorientovat a určit, ve kterém z nich nákup uskutečníme,“ vysvětluje Tomáš Braverman, ředitel nákupního rádce Heureka.cz a pokračuje: „V této anketě udělují hlasy reální zákazníci, kteří v e-shopech nakoupili. Výsledky soutěže jsou tak objektivní a jsou pro nové zákazníky znamením, že je e-shop důvěryhodný. Zároveň je to skvělá zpětná vazba pro samotné e-shopy.“

K příležitosti vyhlášení nejlepších e-shopů se letos uskutečnil také již druhý ročník akce ShopRoku Meeting 2013, mix přenášek a workshopů z oblasti e-commerce a podnikání.

Kromě soutěže ShopRoku pořádá Heureka.cz také soutěž Produkt roku (www.produktroku.cz), ve které vybírá nejpopulárnější produkty roku dle zájmu uživatelů.

Vítězové jednotlivých kategorií soutěže ShopRoku 2013

CENA POPULARITY
Altisport.cz
CENA HEUREKY
Le Premiere
CENA KVALITY	Kategorie
Battery Import	Auto-moto
Best Dárky	Dárky a zážitky
Maxíkovy hračky	Dětské zboží
Matějovský povlečení	Dům a zahrada
Roboticky-vysavac.cz	Elektro – specializované
ALFA.CZ	Elektro – všeobecné
Kytary.cz	Hobby a volný čas
xzone.cz	Hudba, software, filmy
Profizoo.cz	Chovatelství
Hospodyňkám.cz	Jídlo a nápoje
Kosmas.cz	Knihy
Prozdravi.cz	Krása a zdraví
Topgal.cz	Móda a oblečení
Alza.cz	Obchodní domy
Elnino.cz	Parfémy
NejlevnějšíPNEU.cz	Pneumatiky
e-kondomy.cz	Sexshop
Kupkolo.cz	Sport