heureka!grouph!g

Tiskové zprávy

Heureka.cz: Nepoctivé e-shopy na Heureku nepouštíme

30. 03. 2020

    V současné situaci je nakupování na internetu nejbezpečnější forma nákupů. Najdou se ale podvodníci, kteří toho chtějí využít i lidé, kteří se on-line nákupů obávají. Na obě strany mince se snaží myslet Heureka.cz, největší nákupní rádce u nás. Na trhu s e-shopy se objevily desítky nových e-shopů, které zneužívají aktuální situace, a roušky a respirátory nabízejí za přemrštěné ceny. Heureka.cz tak zpřísnila systém kontroly pro registraci e-shopů. Na svoje stránky do kategorií, kterých se to týká, navíc Heureka přidala hlášku o pečlivější kontrole prodejců a důkladnějšímu srovnání cen.

    Nově založené e-shopy s rouškami na Heureku nepouštíme, zbytek pečlivě sledujeme

    Na přemrštěné ceny některých prodejců tak reaguje Heureka výrazným upozorněním v konkrétních kategoriích. „V kategoriích, ve kterých se ve větší míře objevují přemrštěné ceny a mnoho nových, neověřených prodejců, zákazníky pomocí výrazné lišty upozorňujeme, aby byli obezřetnější více než kdy jindy,“ říká k tomu Veronika Molčanová, šéfka Zákaznického servisu Heureky a dodává: „Navíc, všechny e-shopy, které se nově na Heureku registrují, speciálně prověřujeme. V případě nově, narychlo založených e-shopů s rouškami jejich vstup na Heureku neschvalujeme.“

    Kromě nových e-shopů se Heureka stará také o kontrolu těch stávajících. „Všechny e-shopy označené ČOI jako rizikové na Heurece blokujeme. Zároveň sledujeme nové recenze a v případě podezřelých e-shopů je preventivně blokujeme také. Znamená to, že jejich nabídku zákazníci u nás už nenajdou,“ dodává Molčanová. Zákazníkům také doporučuje sledovat recenze e-shopů a vybírat si jenom ty spolehlivé a důvěryhodné s certifikátem Ověřeno zákazníky.

    O stovky procent vzrostly na internetu šicí stroje nebo běžecké pásy

    Kromě roušek, dezinfekcí, rukavic a dalších úklidových prostředků vzrostl v souvislosti s aktuální situací na internetu enormně zájem o ‘netradiční’ kategorie. „O několik set až tisíc procent vzrostl zájem například o šicí stroje a domácí pekárny a také o veškeré vybavení na cvičení - různé činky, běžecké pásy nebo cyklotrenažéry. A v posledních dnech je velký zájem také o trvanlivé potraviny, hlavně mouky nebo těstoviny, a také o potápěčské masky,” doplňuje šéf analytiků v Heurece Michal Buzek.

    Doplňující informace:

    Na Heurece v současné době, z důvodu častějšího výskytu nepoctivých prodejců, pečlivě prověřujeme e-shopy, které se na Heureku nově registrují. Po zákazníky jsme také na hlavní stránce připravili infolištu, na které najdou aktuální informace o online nákupech, o dopravcích nebo online platbách. Zároveň se mohou podívat na stránku koronavirus.heureka.cz, kde najdou inspiraci na produkty, které by se jim moly v současné době hodit.

    Zákazníci najdou na Heurece přes 29  miliónů produktů, jednoduše vyfiltrují všechny, které jsou dostupné skladem a u ověřených prodejců mohou přímo z domova nakupovat jednoduše a bezpečně. Při nákupu přes Heureka Košík mohou zákazníci využít Garanci nákupu. 

    Sdílet