České e-commerce se stále daří, Češi vloni v e-shopech vytáhli z peněženek celkem 135 miliard korun
Další úspěšný rok za sebou mají české e‑shopy. Jejich obrat za rok 2018 dosáhl 135 miliard korun, jak vyplývá z analýzy nákupního rádce Heureka.cz a Asociace pro elektronickou komerci. Meziročně tedy Češi utráceli o 17 % více. Celkově největší objem peněz utratili zákazníci na internetu za známé značky elektroniky, konkrétně za Samsung, Apple a Xiaomi. Mrkněte se do přehledné infografiky, kde najdete více informací.
„Opět se potvrdilo, že vánoční nákupy jsou pro všechny obchodníky klíčové. Díky mimořádně příznivému počasí byla první polovina roku s menším růstem, úspěšný konec roku vytáhl obrat o 17 % výš než vloni. Češi v e‑shopech opět trhali rekordy,“ potvrzuje šéf nákupního rádce Heureka.cz Tomáš Braverman. Vzrostl také počet e‑shopů, aktuálně jich je na českém trhu 43 500.
„Rok 2018 byl pro českou e-commerce nakonec ještě úspěšnější, než jsme původně očekávali. V celkových obratech tak našim internetovým obchodům přinesl o 2 miliardy korun více. Růst podpořila dlouhodobá důvěra zákazníků, kteří v e‑shopech pravidelně nakupují. Na navýšení oproti odhadům se nejvíce podepsala velmi úspěšná vánoční sezóna. Zákazníci stále častěji objednávají on-line zboží z kategorií, které se v minulosti na internetu prodávaly podstatně méně. Věříme, že růst podobným tempem bude pokračovat i v roce 2019,“ říká výkonný ředitel APEK Jan Vetyška.
A za jaké konkrétní zboží Češi utratili nejvíce? „Celkově největší balík nechali zákazníci v e‑shopech za mobilní telefony, konkrétně Apple iPhone 7. Za ním jsou další modely iPhonů, utrácelo se ale také za telefon Huawei P20 Lite, sedačku Wersal a investiční zlato,“ vysvětluje Tomáš Braverman. Na množství kusů se nejčastěji objednávaly proteinové tyčinky, kontaktní čočky a pleny.
Největší podíl nákupů na internetu si stále drží elektronika. Už zdaleka však neroste tak, jako celý e-commerce trh, a v onlinu ji dohánějí menší kategorie. „Stále výrazněji rostou menší kategorie, největším skokanem je letos jídlo, které meziročně vzrostlo více než o polovinu. Vzrostla také sekce s erotickými pomůckami, celý segment hobby anebo třeba kosmetika,“ dodává Tomáš Braverman. Trend objednávat běžné, drobnější zboží nižších hodnot podporuje i množství výdejních míst a obliba využívat osobní odběr zboží. “Počet e‑shopů s nabídkou výdejních míst respektive s možností osobního odběru vzrostl letos na 9 600,” doplňuje Tomáš Braverman.
K magické hranici padesáti procent se blíží také přístupy z mobilních zařízení, aktuálně tvoří průměr trhu už 45 %. „I když mobil už neroste tak dramaticky jako v předchozích letech, stal se naprosto klíčovou součástí online nákupů. To, jak moc bude trend ještě pokračovat a jak budou zákazníci mobil pro online nákup využívat, však závisí hodně na tom, jak dobře jsou pro mobilní zákazníky připraveny samy e‑shopy,“ doplňuje Tomáš Braverman.
A jaké trendy budou českou e-commerce provázet v tomto roce? “Velký důraz bude opět kladen především na rychlost a zjednodušení celého procesu, a to jak v e‑shopech, tak potom v rámci dopravy zboží k zákazníkovi,” myslí si Tomáš Braverman, ředitel nákupního rádce heureka.cz, a dodává: „I když je český trh zajímavý pro zahraniční e‑shopy, což dokládá také vstup velkých hráčů v uplynulém roce, Češi jsou loajálními zákazníky, a díky kvalitním službám lokálních e‑shopů zůstávají celkem věrní jim.”
Obrat české e-commerce (v mld. Kč)
| rok 2015 | rok 2016 | rok 2017 | rok 2018 |
| 81 | 96 | 115 | 135 |
| meziročně + 15 % | meziročně + 19 % | meziročně + 18 % | meziročně + 17 % |
Zdroj: Heureka.cz; APEK
Počet eshopů v ČR
| rok 2015 | rok 2016 | rok 2017 | rok 2018 |
| 36 800 | 36 200 | 40 100 | 43 500 |
Zdroj: Heureka.cz
Podíl kategorií v e-commerce v roce 2018
| Elektronika (včetně Bílého zboží) | 40 % |
| Dům a zahrada | 16 % |
| Oblečení a móda | 12 % |
| Aut-moto | 6 % |
| Sport | 6 % |
| Dětské zboží | 5 % |
| Hobby | 5 % |
| Ostatní | 11 % |
Zdroj: Heureka.cz
Meziroční růst kategorií v e-commerce v roce 2018
| Jídlo a nápoje | 52 % |
| Sexuální a erotické pomůcky | 33 % |
| Hobby | 27 % |
| Kosmetika a zdraví | 25% |
| Dětské zboží | 23% |
| Dům a zahrada | 23% |
| Elektronika | 20% |
| Auto-moto | 20 % |
Zdroj: Heureka.cz
