12. 08. 2025
E-shop Rastlinkovo ukazuje, že i malý tým s poctivým přístupem může uspět mezi těmi největšími. Cenu Heureky získali hned napoprvé – díky důrazu na zákaznickou péči, udržitelnost a upřímný vztah ke komunitě. V rozhovoru s Lenkou a Matejem se dozvíte, jak ocenění ovlivnilo jejich podnikání, proč si dali logo ShopRoku i na krabice a co chystají dál – třeba v Česku.
Co je podle vás zásadní pro to, aby se e-shop vyhrál Cenu Heureky?
Podľa nás je rozhodujúci vzťah so zákazníkom, a to vo všetkých fázach nákupu. Od výberu
kvalitných rastlín, cez precízne balenie, až po spoľahlivý zákaznícky servis, ktorý vie okamžite
reagovať. Bez dôvery zákazníkov a ich spätnej väzby by Rastlinkovo nebolo tým, čím je. Za toto
samozrejme vďačíme najmä Heureke, ktorá je premostením medzi našimi zákazníkmi, ich
spätnou väzbou a nami ako e-shopom.
Změnilo se pro vás něco umístěním v soutěži? Využili jste to pro svůj marketing?
Zisk Ceny Heureky vnímame ako signál dôvery a príležitosti, že aj menšie e-shopy môžu byť vo svete veľkých a úspešných e-shopov vidieť. Ocenenie neparí len nám, ale aj všetkým našim zákazníkom či firemným a obchodným partnerom. Keď sme ocenenie získali, množstvo z nich sa spolu s nami úprimne tešilo a gratulovalo nám. Sami sme boli prekvapení koľko ľudí zachytilo túto informáciu a aký dosah to malo. Ocenenie sme si uložili na náš web www.rastlinkovo.sk, použili do našich newsletterov, článkov a na sociálne siete. Taktiež sme ocenenie pridali na naše potlačené škatule.
Budete se snažit znovu umístit? Případně zabodovat v jiné kategorii? Už nyní jste se
umístili i v dalších soutěžích.
Určite áno. Je to pre nás obrovský záväzok ako byť neustále bližšie k ľuďom. Snažíme sa neustále zlepšovať princípy udržateľného e-shopu a zameriavať sa v čo možno najväčšej miere na pôvod a spôsob spracovania obalových materiálov, ktoré používame. Rovnako tak sa snažíme dávať príležitosť lokálnym predajcom, ktorí konceptom zapadajú do toho nášho. Tento rok sme dokonca expandovali do Česka ako Rostlinkovo.cz, kde máme taktiež množstvo zákazníkov, ktorí doposiaľ nakupovali len na našom slovenskom webe. V budúcich rokoch sa preto budeme uchádzať aj o Shop roku v českých kategóriách.
Jste na trhu od roku 2021, zkusili jste se zapojit do soutěže už dříve?
Doposiaľ sme sa do súťaže nezapojili. Aj preto sme boli veľmi milo prekvapení, že sme sa dostali do úzkeho výber a následne súťaž aj vyhrali. Neverili sme tomu, popravde, až do momentu, kým sme v ruke nedržali samotné ocenenie. O to viac neuveriteľné bolo, že sme sa na pódiu stretli s tak úspešnými a veľkými e-shopmi v rôznych sférach, ktoré držia latku naozaj vysoko.
Chcete se pochlubit něčím speciálním z poslední doby?
Áno, v poslednom období pribúda stále viac firemných klientov, ktorým dodávame rastliny do kancelárii alebo vykonávame pravidelnú údržbu týchto rastlín. Firmy sa snažia o zútulňovanie kedysi nevábnych a sterilných open officov a snažia sa dbať o to, aby sa ich zamestnanci v práci cítili príjemne. Prekvapil nás taktiež dopyt po zelených rastlinných darčekoch pre zamestnancov či na eventy. Kedysi sa darovali darčekové koše, dnes sa darujú rastliny
Odpovídali Lenka Čeplová a Matej Prokypčák, zakladatelé značky Rastlinkovo
Více o soutěži ShopRoku zde.
Generální partner
05. 06. 2025
Co stojí za úspěchem značky, která se nebojí otevírat intimní témata a přesto (nebo spíš právě proto) sbírá uznání? O tom, jak se Whoop·de·doo podařilo získat Cenu Heureky, proč ocenění proměnili v ma…
28. 05. 2025
Za vítězstvím v soutěži ShopRoku často stojí nejen kvalitní produkt nebo služby, ale i silný příběh. E-shop 100ks.cz bodoval svou originalitou, přesahem a snahou posunout zákaznickou zkušenost…
15. 04. 2025
Už pošestnácté jsme ocenili ty nejlepší e-shopy v rámci soutěže ShopRoku. A kromě výsledků jsou nyní k dispozici také fotky a video ze slavnostního vyhlášení, které opět spojilo špičky české a …