heureka!grouph!g

Novinky

Nové sekce „Nový software“ a „Druhotný software“

30. 06. 2021

    Chceme vás informovat o připravovaných změnách ve struktuře nabízených produktů v sekci Software na stránkách Heureka.cz a Heureka.sk.

    Pro zlepšení přehlednosti přistupujeme, podobně jako u fyzického zboží, k rozdělení sekce Software na „Nový“ a „Druhotný“ software.

    Důvodem změny je ochrana našich zákazníků a usnadnění výběru zboží na základě většího množství informací o produktech. Mnohdy jsou totiž koncoví zákazníci v nevýhodě a výběr je pro ně složitější, než pro zkušené IT profesionály.

    Naším cílem je na Heurece tuto mezeru zúžit a stát se pro zákazníky důvěryhodnou platformou, kde dostanou dostatek informací k učinění nákupního rozhodnutí.

    Věříme, že touto změnou zvýšíme zákaznickou spokojenost a snížíme zatížení zákaznické linky naší i našich partnerů.

    Pro nabízení licencí softwaru v sekci Nový Software bude nutné akceptovat podmínky prodeje. Prodejce bude v dané sekci garantovat, že nabízený software je v originálním a nepoškozeném balení výrobce (platí pro tzv. krabicové/FPP/retail balení softwaru) a produktový klíč nebo jiný aktivační prostředek nebyl nikdy použit ani aktivován.

    U elektronických licencí bude prodejce garantovat, že dané označení produktu skutečně odpovídá nabízenému licenčnímu klíči (verze a edice software v patřičném licenčním modelu) a tento klíč nebyl nikdy aktivován ani přiřazen k jinému uživatelskému účtu.

    Heureka bude prostřednictvím třetích stran zajišťovat kontrolu a v případě porušení nebo nedodržení podmínek si společnost Heureka Group a.s. vyhrazuje právo na okamžité stažení nabídky i samotného prodejce z této sekce.

    V sekci Druhotný software bude moci prodejce nabízet jakýkoliv legální software. V sekci bude uvedeno, že za legalitu používaného softwaru je dle příslušného zákona právně zodpovědný koncový uživatel a Heureka hraje pouze roli cenového srovnávače jednotlivých nabídek prodejců a negarantuje původ ani originalitu softwaru.

    Obě nové kategorie softwaru se budou rozlišovat v XML feedu pomocí tagu PARAM. Zavedení těchto parametrů je povinné. Pokud tyto parametry nebudou uvedeny v XML feedu, dojde nejpozději v září k odparování produktů.

    Pro zájemce přidáváme ukázku tagů níže:

    CZ:

    <PARAM>
    <PARAM_NAME>Původ licence</PARAM_NAME>
    <VAL>nová</VAL>
    <PARAM>

    <PARAM>
    <PARAM_NAME>Původ licence</PARAM_NAME>
    <VAL>druhotná</VAL>
    <PARAM>

    SK:

    <PARAM>
    <PARAM_NAME>Pôvod licencie</PARAM_NAME>
    <VAL>nová</VAL>
    <PARAM>
    <PARAM>
    <PARAM_NAME>Pôvod licencie</PARAM_NAME>
    <VAL>druhotná</VAL>
    <PARAM>

    V případě dotazů nám neváhejte napsat na [email protected]

    Sdílet