Pätoro bezpečného nakupovania online

Online nakupovanie sa stalo bežnou súčasťou našich životov. Presun nákupov z kamenných obchodov na e‑shopy ale bohužiaľ nahráva nespoľahlivým e‑shopom. Prečítajte si našich 5 rád, ako postupovať a na čo si dať pozor, aby ste mohli nakupovať online rýchlo, pohodlne a hlavne bezpečne.

1. Porovnajte ceny

Našli ste produkt, ktorý si chcete kúpiť. Skontrolujte si, či e‑shop neponúka tovar za príliš vysokú cenu, a porovnajte ju s ostatnými e‑shopmi. Pozor, nie vždy ale najlacnejší znamená najlepší. Príliš lacné ponuky môžu byť podozrivé, a tak si vždy skontrolujte aj dôveryhodnosť e‑shopu podľa recenzií alebo certifikátu kvality.

2. Čítajte hodnotenia a hľadajte certifikáty kvality

Ako sa čo najlepšie zorientovať v množstve e‑shopov ponúkajúcich vami vybraný produkt? Zamerajte sa na dôveryhodnosť e‑shopu. Prvé čo vyhľadajte je certifikát kvality. Tie najspoľahlivejšie e‑shopy na Heureke majú certifikát Overené zákazníkmi. Pokiaľ sa rozhodnete nakúpiť v e‑shope bez certifikátu, prečítajte si recenzie od zákazníkov, ktorí majú s e‑shopom skúsenosti. Sledujte, aké staré recenzie sú, i to, akým spôsobom e‑shop rýchlo reaguje na tie negatívne. Pokiaľ e‑shop odpovedá rýchlo, slušne a snaží sa situáciu riešiť, je to dobré znamenie.

Pri výbere produktov si všímajte hodnotenie zákazníkov a vyberajte preverené a kvalitné výrobky. Pri porovnaní podľa percent dajte na aktuálny počet kladných alebo záporných hodnotení. Jedno stopercentné hodnotenie nerobí z produktu kvalitný výrobok, ale päťdesiat deväťdesiatpercentných hodnotení už je zárukou kvality prezeraného produktu.

3. Využite garanciu bezpečného nákupu od Heureky

Tovar aj e‑shop máte vybraný, teraz sú pred vami dve možnosti. Buď si môžete e‑shop rozkliknúť a nakúpiť priamo u predajcu, alebo môžete využiť oranžové tlačítko Kúpiť na Heureke. To obzvlášť odporúčame, pretože nákupom cez Heureku získate garanciu bezpečného nákupu. S ňou získate istotu, že pokiaľ niečo v nákupnom procese neprebehne v poriadku, pomôžeme vám s reklamáciou alebo vám vrátime peniaze za nedodaný či nevyhovujúci tovar.

4. Vyberte si bezpečný spôsob platby

Máte pochybnosti, či je platba vopred bezpečná? Pokiaľ nakupujete v overených e‑shopoch označených certifikátom Overené zákazníkmi, nemusíte sa tejto varianty báť. Platba kartou alebo prevodom je u overených e‑shopov bezpečná. Ako jednoducho nakupovať kartou sa pozrite v našom videu Ako na bezpečné nákupy online. Spozornite ale vtedy, keď e‑shop nemá certifikát a ponúka iba možnosť platby vopred, na dobierku taktiež nie. V takom prípade si ešte prečítajte recenzie od ostatných zákazníkov, alebo nakúpte radšej inde.

5. Podeľte sa o vaše skúsenosti

Overené e‑shopy ani jednoduchý výber produktov by neexistovali bez spätnej väzby od zákazníkov. Desať dní od nákupu cez Heureku dostanete dotazník spokojnosti. Podeľte sa o vaše skúsenosti s nákupom a buďte súčasťou komunity, ktorá robí online nakupovanie ešte bezpečnejším.