heureka!grouph!g

ShopRoku

Sláva víťazom - "Zrazu sme stáli na pódiu" - Rastlinkovo ukazuje, že úspech nie je len pre veľkých hráčov

14. 08. 2025

    E-shop Rastlinkovo ukazuje, že aj malý tím s poctivým prístupom môže uspieť medzi tými najväčšími. Cenu Heureky získali hneď na prvýkrát – vďaka dôrazu na zákaznícku starostlivosť, udržateľnosť a úprimný vzťah ku komunite. V rozhovore s Lenkou a Matejom sa dozviete, ako ocenenie ovplyvnilo ich podnikanie, prečo si dali logo ShopRoku aj na škatule a čo chystajú ďalej – napríklad v Česku.

    Čo je podľa vás zásadné pre to, aby sa e-shop vyhral Cenu Heureky?

    Podľa nás je rozhodujúci vzťah so zákazníkom, a to vo všetkých fázach nákupu. Od výberu
    kvalitných rastlín, cez precízne balenie, až po spoľahlivý zákaznícky servis, ktorý vie okamžite
    reagovať. Bez dôvery zákazníkov a ich spätnej väzby by Rastlinkovo nebolo tým, čím je. Za toto
    samozrejme vďačíme najmä Heureke, ktorá je premostením medzi našimi zákazníkmi, ich
    spätnou väzbou a nami ako e-shopom.

    Zmenilo sa pre vás niečo umiestnením v súťaži? Využili ste to pre svoj marketing?

    Zisk Ceny Heureky vnímame ako signál dôvery a príležitosti, že aj menšie e-shopy môžu byť vo svete veľkých a úspešných e-shopov vidieť. Ocenenie neparí len nám, ale aj všetkým našim zákazníkom či firemným a obchodným partnerom. Keď sme ocenenie získali, množstvo z nich sa spolu s nami úprimne tešilo a gratulovalo nám. Sami sme boli prekvapení koľko ľudí zachytilo túto informáciu a aký dosah to malo. Ocenenie sme si uložili na náš web www.rastlinkovo.sk, použili do našich newsletterov, článkov a na sociálne siete. Taktiež sme ocenenie pridali na naše potlačené škatule.

    Budete sa snažiť znova umiestniť? Prípadne zabodovať v inej kategórii? Už teraz ste sa
    umiestnili aj v ďalších súťažiach.

    Určite áno. Je to pre nás obrovský záväzok ako byť neustále bližšie k ľuďom. Snažíme sa neustále zlepšovať princípy udržateľného e-shopu a zameriavať sa v čo možno najväčšej miere na pôvod a spôsob spracovania obalových materiálov, ktoré používame. Rovnako tak sa snažíme dávať príležitosť lokálnym predajcom, ktorí konceptom zapadajú do toho nášho. Tento rok sme dokonca expandovali do Česka ako Rostlinkovo.cz, kde máme taktiež množstvo zákazníkov, ktorí doposiaľ nakupovali len na našom slovenskom webe. V budúcich rokoch sa preto budeme uchádzať aj o Shop roku v českých kategóriách.

    Ste na trhu od roku 2021, skúsili ste sa zapojiť do súťaže už skôr?

    Doposiaľ sme sa do súťaže nezapojili. Aj preto sme boli veľmi milo prekvapení, že sme sa dostali do úzkeho výber a následne súťaž aj vyhrali. Neverili sme tomu, popravde, až do momentu, kým sme v ruke nedržali samotné ocenenie. O to viac neuveriteľné bolo, že sme sa na pódiu stretli s tak úspešnými a veľkými e-shopmi v rôznych sférach, ktoré držia latku naozaj vysoko.

    Chcete sa pochváliť niečím špeciálnym z poslednej doby?

    Áno, v poslednom období pribúda stále viac firemných klientov, ktorým dodávame rastliny do kancelárii alebo vykonávame pravidelnú údržbu týchto rastlín. Firmy sa snažia o zútulňovanie kedysi nevábnych a sterilných open officov a snažia sa dbať o to, aby sa ich zamestnanci v práci cítili príjemne. Prekvapil nás taktiež dopyt po zelených rastlinných darčekoch pre zamestnancov či na eventy. Kedysi sa darovali darčekové koše, dnes sa darujú rastliny

    Zodpovedali Lenka Čeplová a Matej Prokypčák, zakladatelia značky Rastlinkovo

    Viac o súťaži ShopRoku tu.

    Generálny partner

    Zdieľať