heureka!grouph!g

ShopRoku

Sláva víťazom: e-shop "EcoLife" získal Cenu Udržateľného e-shopu v súťaži ShopRoku

31. 10. 2024

    E-shop EcoLife tento rok získal Cenu Udržateľného e-shopu v rámci Shopu Roku pre Slovensko. Project manager Adam Žilík nám odpovedal na niekoľko otázok, v ktorých nám povedal svoje postrehy o tom, čo považuje za kľúčové pre úspech a ako naše ocenenie pomohlo v rozvoji e-shopu aj značky EcoLife.

    Čo je podľa vás zásadné pre to, aby e-shop vyhral Cenu Udržateľného e-shopu?

    Aby e-shop skutočne vyhral v kategórii Udržateľný e-shop, musí spájať viacero kľúčových aspektov, ktoré presvedčia zákazníkov o jeho autentickosti a záväzku k udržateľnosti. Vybral by som zopár bodov, ktoré sú pre náš eshop najzásadnejšie:

    1. Široký sortiment výrobkov a ich diverzifikovanie. Ponuka širokého spektra produktov, ktoré pokrývajú rôzne oblasti života (kozmetika, domácnosť, móda, potraviny). Ďalej ich inovácia, alebo aj pravidelné dopĺňanie sortimentu o nové, udržateľné produkty a trendy. A v neposlednom rade zameranie sa na kvalitu produktov, aby si zákazníci mohli byť istí, že investujú do niečoho hodnotného.
    2. Potom určite dôveryhodnosť - otvorená komunikácia so zákazníkmi, ich vzdelávanie, promptné reagovanie na dotazy, podnety a riešenie reklamácii. Rovnako tak férová spolupráca s dodávateľmi.
    3. Marketing a SEO optimalizácia, ktoré sú dôležité nielen pre výhru v kategórii ale povedal by som, že sú zásadné pre chod a udržanie eshopu a jeho návštevnosti.

    Zmenilo sa pre vás niečo umiestnením v súťaži? Využili ste to pre svoj marketing?

    Ako nováčika na na trhu nás samozrejme výhra veľmi potešila. Projekt EcoLife má za sebou niečo cez rok a pol a za tú dobu sme si získali veľa spokojných zákazníkov, ktorí sa k nám radi vracajú. Tento trend je rastúci, čo nás samozrejme veľmi teší a určite k tomu prispela aj výhra v kategórii “Udržateľlný eshop". Ocenenie sme patrične využili a propagovali nielen na sociálnych sieťach, ale rovnako tak sme umiestnili logá “ShopRoku - Víťaz kategórie” na eshope a produktových kartách. Musím povedať, že pojem ShopRoku je pomerne známy v online svete a tak rozhodne stojí zato pochváliť sa týmto úspechom medzi návštevníkmi eshopu.

    Budete sa snažiť znova umiestniť? Prípadne zabodovať v inej kategórii?

    Určite áno. Ako eshop sa snažíme napredovať a vylepšovať cestu zákazníka denno denne :). Zahŕňa to meetingy s programátorom, návrhy, zmeny a opravy, ktoré neustále riešime. Výsledkom je pohodlná a jednoduchá cesta zákazníka naprieč eshopom. Máme nové nápady, ktoré chceme integrovať a preto veríme, že aj v nadchádzajúcom ročníku zaujmeme porotu a podarí sa nám opäť zabodovať :)

    Na základe akých kritérií vyberáte produkty, ktoré si u Vás môžeme zakúpiť?

    Ako som spomínal sleudujeme najnovšie trendy v oblasti eko produktov. Využívame marketingové nástroje na prieskum online dopytu, Robíme si prieskum aj u výrobcov a objavujeme nových. Udržujeme pravidelný kontakt s ich obchodnými zástupcami a musím priznať, že čoraz viac sa ozývajú aj samotní producenti. Zaregistrovali našu značku a radi by rozšírili svoje distribučné kanály o náš eshop.
    Produkty samozrejme starostlivo vyberáme a záleží nám na ich prínose a tým aby boli zosúladené s našou filozofiou...

    Chcete sa pochváliť niečím špeciálnym z poslednej doby?

    Brand Ecolife má už svojich priaznivcov a preto sa orientujeme aj na vývoj vlastných produktov, práve pod značkou Ecolife. Onedloho sa na trh dostane naša novinka zubný prášok “SmileBooster”. Jedná sa čisto prírodnú náhradu zubnej pasty, ktorej hlavnou zložkou je vulkanický minerál Zeolit. Spolu s ďalšími starostlivo vybranými prírodnými prísadami tak prinášame produkt pre každodennú starostlivosť ústnej hygieny určený nielen pre eko nadšencov, ale práve pre širokú verejnosť.

    Zodpovedal Adam Žilík, project manager EcoLife

    Viac o súťaži ShopRoku tu.

    Zdieľať