heureka!grouph!g

Tiskové zprávy

Heureka eCommerce Insider: Optimistický růst české e-commerce ve třetím kvartálu roku 2024

07. 10. 2024

    I třetí čtvrtletí roku 2024 přineslo pokračující růst v oblasti e-commerce. Podle dat společnosti Heureka Group se, po úspěšných předchozích dvou kvartálech, podařilo udržet pozitivní trend. I třetí čtvrtletí tohoto roku skončilo s celkovým nárůstem tržeb +5 %. Z pravidelné analýzy Heureka eCommerce Insideru navíc vyplývá, že se mírně snížila průměrná hodnota objednávky na 1389 Kč.

    Přestože srpen byl kvůli letním dovoleným nejslabším měsícem, září přineslo oživení trhu a zájmu zákazníků. Silná zářijová čísla, podpořená podzimními slevovými akcemi, zajistila lepší celkové výsledky ve srovnání s loňským rokem. “Data společnosti Heureka potvrdila, že česká ekonomika ožívá. E-commerce sektor však mohl dosáhnout lepšího výsledku, pokud by nedošlo ke zpomalení zájmu zákazníků o online nákupy v hlavních prodejních kategoriích, jako je třeba spotřební elektronika. Některé kategorie naopak zaznamenaly zajímavý růst díky specifickým okolnostem a událostem, jako jsou vládní dotační programy nebo klimatické podmínky,” říká David Chmelař, generální ředitel Heureka Group.

    Prodeje ovládly rozmary letního počasí 

    Solární boom se viditelně nevyhnul ani Česku. Solární a fotovoltaické komponenty, které vzrostly o skvělých 462 %, se již podruhé staly nejúspěšnější kategorií čtvrtletí. Slunce hrálo velkou roli i v dalších online nákupech. V důsledku extrémně teplého léta zaznamenaly produkty jako mobilní klimatizace nárůst poptávky o 38 % a domácí ventilátory o 32 %. Následné letní přemnožení hmyzu vedlo k růstu zájmu o lapače a odpuzovače o 44 %. Po slunci přišla bohužel voda a kvůli zářijovým povodním se zvýšila poptávka po záložních zdrojích energie, kdy například elektrocentrály zaznamenaly nárůst o 90 %. S povodněmi souvisí i růst vyhledávání odvlhčovačů vzduchu, které poskočily o 62 %.

     

    Překvapivým letním skokanem je zrnková káva (70 %), jako důsledek obav zákazníků z budoucího zdražení kávy způsobené letošní neúrodou. Oproti tomu nadále klesá zájem o hit covidových let - automatické kávovary (-16%). Na začátku září začal platit zákaz provozování neekologických kotlů na pevná fosilní paliva, což společně s dotacemi státu, vygenerovalo 51% nárůst zájmu o nové kotle.

     

    David Chmelař, generální ředitel Heureka Group, k tomu dodává: „Celkově letní počasí ovlivňuje e-commerce jak poklesem prodejů v důsledku dovolených a outdoorových aktivit, tak i zvýšenou poptávkou po produktech spojených s teplem. Lidé tráví více času venku a méně se věnují online nákupům,“ a dodává: „z našich dat je také vidět, že lidé stále více porovnávají ceny, vyhledávají nejlepší nabídky a viditelně čekají na předvánoční slevy.“

    Nedařilo se spotřební elektronice 

    Největší pokles zaznamenaly herní konzole s propadem o 48 %. Na trhu není žádný nový model a poptávka zdá se být nasycena. Oproti loňskému roku klesala i další spotřební elektronika. Zájem o mobilní telefony klesl přes léto o 19 %, u chytrých hodinek pak o 25 %. Jindy silná kategorie sluchátek klesla přes léto o 14%. Zákazníci viditelně vyčkávají na novinky, které budou uvedeny na podzim, v dalším čtvrtletí před Vánocemi.

     

    Překvapením tohoto letního čtvrtletí je snížení poptávky po bazénech, která klesla o 30 %, avšak zájem o bazénové příslušenství nadále roste. Třeba bazénové vysavače vyrostly o 46%.

     

    I přes pokles v některých kategoriích zůstává spokojenost českých zákazníků s e-shopy stabilně vysoká, s hodnocením 95,99 % za Q3 2024. “E-shopy pochopily, že aby si zákazníky dlouhodobě udržely, musejí se co nejvíce snížit uspokojit jejich potřeby, a to jak před samotným nákupem, tak i po něm. Nabízejí tedy stále kvalitnější doplňkové služby, což se odráží ve stále vysoké spokojenosti zákazníků,” říká David Chmelař.

     

    Vybrané rostoucí kategorie 

    Q3/24 vs Q3/23

    Vybrané klesající kategorie 

    Q3/24 vs Q3/23

    solární a fotovoltaické komponenty

    462 %

    herní konzole

    -48 %

    e-booky

    96 %

    dětské pleny

    -40 %

    elektrocentrály

    90 %

    bazény

    -30 %

    zrnková káva

    70 %

    granule pro psy

    -28 %

    odvlhčovače

    62 %

    elektrokoloběžky

    -26 %

    kotle

    51 %

    chytré hodinky

    -25 %

    bazénové vysavače

    46 %

    mobilní telefony

    -19 %

    lapače/odpuzovače hmyzu

    44 %

    automatické kávovary

    -16 %

    mobilní klimatizace

    38 %

    sluchátka

    -14 %

    Domácí ventilátory

    32 %

    krmivo pro psy

    -20 %

    Zdroj: Heureka.cz, zájem uživatelů na Heureka.cz

    Sdílet