Overené zákazníkmi

Najdôveryhodnejší certifikát v e-commerce

Zvýšte dôveru, získajte viac objednávok

Overené zákazníkmi je certifikát, ktorý vášmu e-shopu prinesie dôveryhodnosť, lepšiu pozíciu vo výpisoch a reálne recenzie od skutočných zákazníkov.

Dôvera = konverzia
Overené hodnotenia od skutočných zákazníkov
Využitie v biddingu, Marketplace aj súťaži ShopRoku

Začať zbierať recenzie Ako to funguje

Prečo dôverovať Heureke?

Viac ako 10 miliónov

odoslaných dotazníkov mesačne

Zdroj: Heureka, 2025

Vyše ako 13 000 shopov

s certifikáciou Overené zákazníkmi

Zdroj: Heureka, 2025

+53 %

medziročný nárast odoslaných formulárov

Zdroj: Heureka, 2025

93 %

zákazníkov tvrdia, že recenzie ovplyvnia ich nákup

Zdroj: Power Reviews, 2023

77 %

aktívne vyhľadáva shopy s vysokým počtom hodnotením

Zdroj: Power Reviews, 2023

74 %

hovorí, že recenzie sú kľúčové pri kúpe neznámeho produktu

Zdroj: Power Reviews, 2023

Čo vie služba „Overené zákazníkmi“

Podvodné e-shopy a recenzia ničia dôveru v online nákupy.

Heureka túto dôveru obnovuje. Pre zákazníkov aj obchodníkov. A to vďaka certifikátom Overené zákazníkmi.

Recenzie zbierame iba od skutočných zákazníkov.
Hodnotí sa vždy až po nákupe, nikdy anonymne.
Certifikácia zvyšuje dôveryhodnosť aj viditeľnosť vášho obchodu.

Ako získam modrý a zlatý certifikát overené zákazníkmi?

Modrý certifikát

Musíte mať aktívnu službu Overené zákazníkmi a vybranú úroveň (Start, Profi alebo Enterprise) počtu odoslaných dotazníkov.
Za posledných 180 dní musíte získať desiatky recenzií od vašich zákazníkov.
Za posledných 90 dní musí byť zo získaných hodnotení aspoň 90 % odporúčajúcich. Ak vám klesne po zisku certifikátu počas sledovaného obdobia počet odporúčaní pod 88 %, bude vám certifikát automaticky odobraný.

Zlatý certifikát

Musíte mať aktívnu službu Overené zákazníkmi a vybranú úroveň (Start, Profi alebo Enterprise) počtu odoslaných dotazníkov.
Za posledných 180 dní musíte získať stovky recenzií od vašich zákazníkov.
Za posledných 90 dní musí byť zo získaných hodnotení aspoň 97 % odporúčajúcich. Ak vám klesne po zisku certifikátu počas sledovaného obdobia počet odporúčaní pod 95%, bude vám Zlatý certifikát automaticky odobraný a zníži sa na Modrý certifikát.

Zapojiť sa do služby Overené zákazníkmi

Nové úrovne služby Overené zákazníkmi

Štart

Zadarmo

Overené recenzie
Až 15 odoslaných dotazníkov mesačne

Profi (predvolené)

19,99 €/mesiac

Ideálne, keď chcete zbierať recenzie a zvyšovať dôveryhodnosť svojho e-shopu.

Overené recenzie
Exkluzívny prístup k novým funkciám a vylepšeniam
Až 999 odoslaných dotazníkov mesačne
19,99 € v bonusových kreditoch
Každý mesiac vám celú platbu vrátime vo forme bonusových kreditov s platnosťou do konca mesiaca.

Enterprise

Cena je individuálna

Najlepšie pre tých, čo zbierajú veľa recenzií a potrebujú individuálny prístup.

Overené recenzie
1 000+ odoslaných dotazníkov mesačne
Exkluzívny prístup k novým funkciám a vylepšeniam

E-shopy, ktoré ročne do PPC služieb na Heureke investujú aspoň 6 000 Kč, získajú úroveň Profi zadarmo (bez bonusových kreditov).

E-shopy, ktoré ročne do PPC služieb na Heureke investujú aspoň 24 000 Kč, získajú úroveň Enterprise zadarmo (bez bonusových kreditov).

Tip #2 od Heureky:
Pozrite sa na webinár, ako funguje Overené zákazníkmi

Recenzie nie sú len hodnotenia - sú to príbehy vašich zákazníkov. Na webinári vám ukážeme, ako z nich vyťažiť maximum pomocou služby Overené zákazníkmi od Heureky.

Prejdeme si:

ako služba funguje a prečo je kľúčová pre dôveru zákazníkov,
novinky, ktoré vám uľahčia prácu s hodnotením,
jednotlivé úrovne Overené zákazníkmi a ich prínosy,
aj praktické tipy, ako reagovať na recenzie a využiť ich v marketingu.

Získajte inšpiráciu a zistite, ako recenzie premeniť v konverzie.

Skúknuť webinár

Tip #2 od Heureky:
Pozrite sa na webinár, ako funguje Overené zákazníkmi

Recenzie nie sú len hodnotenia - sú to príbehy vašich zákazníkov. Na webinári vám ukážeme, ako z nich vyťažiť maximum pomocou služby Overené zákazníkmi od Heureky.

Prejdeme si:

ako služba funguje a prečo je kľúčová pre dôveru zákazníkov,
novinky, ktoré vám uľahčia prácu s hodnotením,
jednotlivé úrovne Overené zákazníkmi a ich prínosy,
aj praktické tipy, ako reagovať na recenzie a využiť ich v marketingu.

Získajte inšpiráciu a zistite, ako recenzie premeniť v konverzie.

Skúknuť webinár

Nenecháme vás v tom samotnej

Keď uspejete vy, uspejeme aj my.

Od nastavenia Overené zákazníkmi až po rady, ako získať viac hodnotení a recenzií.

Veronika Elšíková

[email protected]

Overené zákazníkmi

Najdôveryhodnejší certifikát v e-commerce

Prečo dôverovať Heureke?

Viac ako 10 miliónov

Vyše ako 13 000 shopov

+53 %

93 %

77 %

74 %

Čo vie služba „Overené zákazníkmi“

Ako získam modrý a zlatý certifikát overené zákazníkmi?

Modrý certifikát

Zlatý certifikát

Nové úrovne služby Overené zákazníkmi

Štart

Profi (predvolené)

Enterprise

Tip #2 od Heureky:Pozrite sa na webinár, ako funguje Overené zákazníkmi

Tip #2 od Heureky:Pozrite sa na webinár, ako funguje Overené zákazníkmi

Nenecháme vás v tom samotnej

Tip #2 od Heureky:
Pozrite sa na webinár, ako funguje Overené zákazníkmi

Tip #2 od Heureky:
Pozrite sa na webinár, ako funguje Overené zákazníkmi