Sláva víťazom: e-shop "Ritka v suchu" získal Cenu Heureky v súťaži ShopRoku
E-shop Ritka v suchu tento rok získal Cenu Heureky v rámci ShopuRoku pre Slovensko a jeho zakladateľka, Veronika Pupiš, nám poskytla krátky rozhovor. V ňom zdieľala svoje postrehy o tom, čo považuje za kľúčové pre úspech, ako jej ocenenie pomohlo v rozvoji podnikania a prečo neustále reinvestuje zisky späť do firmy.
Čo je podľa vás zásadné pre to, aby e-shop vyhral Cenu Heureky?
Myslím, že je to originalita a unikátnosť. Množstvo e-shopov dnes ponúka rovnaké produkty od rovnakých výrobcov za podobné ceny. Mať unikátny, vlastný produkt, a k tomu kvalitný zákaznícky servis (kde sa s vami nerozpráva robot, ale reálny človek), je podľa mňa základom nie len pre získanie tejto krásnej ceny, ale vytvára základ aj pre udržateľné podnikanie.
Zmenilo sa pre vás niečo umiestnením v súťaži? Využili ste to pre svoj marketing?
Táto cena pre mňa znamená najviac v osobnej rovine. Dala mi odpoveď na otázku, ktorú si kladiem veľmi často: Robím to správne? Výrazne ovplyvnila moje rozhodnutie posunúť podnikanie na vyšší level, presťahovali sme sa do väčších priestorov, máme väčší tím kolegov a z malého živnostníka, ktorým som bola je už s.r.o.-čka. A neustále pracujeme na zdokonaľovaní našich produktov. Na jeseň nás čaká prvá výstava.
Budete sa snažiť znova umiestniť? Prípadne zabodovať v inej kategórii?
Určite sa v budúcnosti zapojíme do súťaže už aktívne. Získať ocenenie od Heureky je pre každý e-shop veľká prestíž. Súťaž zároveň motivuje e-shopy k vyššiemu výkonu a lepšiemu servisu voči zákazníkom, ktorí venujú v ankete svoj hlas.
Nominovali ste sa do súťaže sami, alebo pre vás bola výhra prekvapením?
Bolo to absolútne prekvapenie. Pamätám si, že som registrovala e-shop na Heureke, ale vzhľadom na množstvo práce v dielni a pri dvoch malých deťoch som už tomu nestihla venovať viac času. A potom to prišlo, pozvánka na galavečer, kde som bola úplne sama a len na malú chvíľku, pretože vedľa v hoteli ma čakali moji dvaja synčekovia, ktorí bez mamy nezaspia. Aj ked ten večer trval pre mňa len krátko, nikdy naň nezabudnem.
Pri vyhlásení ste spomenuli, že ste prvé roky investovali všetky zárobky späť do e-shopu. Vyplatila sa táto taktika?
Robím to do dnes. Ritka v suchu je moje tretie dieťa a skoro celý obrat ide naspäť do podnikania. Dnes okrem e-shopu a malej dielne už je to aj nová prevádzka, ktorá si vyžaduje samozrejme aj vyššie náklady. Nie je to jednoduchá práca, všetky produkty si vyrábame sami a šikovných krajčírok je u nás ako šafránu. Ale je to zmysluplná práca, naše produkty sú nie len ekologické, trendy, jednoduché na používanie, ale dokážu rodinám ušetriť značné množstvo peňazí na jednorázových produktoch. Neľutujem ani jedno euro, ktoré som nevyplatila za svoju prácu sebe, ale išlo naspäť do projektu.
Chcete sa pochváliť niečím špeciálnym z poslednej doby?
Teší ma, že okrem nášho e-shopu spolupracujeme aj s partnermi, ako sú pôrodnice, neonatologické oddelenia pre predčasne narodené deti, alebo aktuálne spúšťame spoluprácu aj s redakciou jedného z najpopulárnejších časopisov pre mladé rodiny na Slovensku. A verím, že podobných spoluprác bude časom stále viac.
Zodpovedala Mgr. Veronika Pupiš, zakladateľka Ritka v suchu
Viac o súťaži ShopRoku tu.