
Heureka webinář: Zákaznická péče beze stresu – AI, automatizace a tipy pro sezónu
16. 09. 2025
Sezóna se blíží a zákazníků přibývá. Jak zvládnout nárůst komunikace, být dostupní 24/7 a přitom si zachovat chladnou hlavu?
21. 09. 2023
Na posledním webináři jsme přímo od advokátů zjišťovali, jaké kroky při nákupním procesu nepodcenit nebo jak nastavit jednotlivé části webu tak, aby byly v souladu s novými pravidly.
S advokátkami Andreou Voříškovou a Karolínou Kropíkovou z eLegal jsme probrali novelu, která je platná již několik měsíců, od 6. ledna 2023, a vztahuje se na všechny e-shopy. Týká se výpočtu slev, zveřejňování recenzí, grafických úprav na webu, ale i podmínek pro odstoupení od smlouvy nebo reklamace.
Podívejte se na záznam webináře, během kterého jsme detailně prošli to, jak se e-shopaři v praxi se změnami poprali, jaké výhody novela přinesla zákazníkům a jaké naopak obchodníkům.
16. 09. 2025
Sezóna se blíží a zákazníků přibývá. Jak zvládnout nárůst komunikace, být dostupní 24/7 a přitom si zachovat chladnou hlavu?
01. 09. 2025
Párování produktů na Heurece rozhoduje o tom, jak (a jestli vůbec) se vaše nabídky zobrazí zákazníkům. Na webináři vám krok za krokem vysvětlíme, jak celý proces funguje, jaké chyby se nejčastěji děla…
01. 09. 2025
V tomto webináři jsme se snažili ukázat, že bez kvalitního produktového feedu to nejde – a bez dat už vůbec ne. Společně s agenturou ADVISIO jsme ukázali, jak na výkonnostní propojení Heureky a Google…