Webináře

AI mění pravidla online nákupu. Zákazník už často neprochází desítky produktů. Místo něj vybírá AI, která rozhodne okamžitě za něj, na základě dat, obsahu a relevance. Co to znamená pro e-shopy a značky?

Co dnes opravdu rozhoduje o nákupu v e-commerce? Cena a parametry produktu už dávno nejsou jedinými faktory. Zákazníci před nákupem aktivně hledají zkušenosti ostatních – a recenze se tak staly jedním z nejsilnějších prvků, které ovlivňují důvěru i konverzi e-shopu. Jak s nimi pracovat tak, aby skutečně pomáhaly prodávat? A jaké novinky čekají e-shopy v právní oblasti v roce 2026?

Jak vylepšením produktové karty prodávat víc? Produktová karta není jen technická nezbytnost. Je to zásadní moment, kdy můžete zákazníka přesvědčit o svém zboží.

Leden patří k nejsilnějším měsícům na Heurece. Návštěvnost roste a poptávka po Vánocích nekončí. Na tomto webináři vám ukážeme, jak z povánočního období vytěžit maximum a jak se vyhnout nejčastějším úskalím spojeným se zvýšeným počtem vratek a reklamací.

Recenze nejsou jen hodnocení – jsou to příběhy vašich zákazníků. Na webináři vám ukážeme, jak z nich vytěžit maximum pomocí služby Ověřeno zákazníky od Heureky.

Listopad je měsícem pravdy pro každý e-shop. Na našem webináři s Karlem Pařízkem (Head of B2B Marketing, Heureka Group) a právními odborníky z eLegal odhalíme, jak zvládnout Black Friday naplno – z pohledu dat, marketingu i zákona.

AI nástroje se stávají každodenní součástí e-commerce – od psaní popisů produktů, přes zákaznický servis až po grafiku nebo překlady. S jejich využíváním ale přichází i otázky: Kdo vlastní výstup z AI? Co je bezpečné zadávat do promptů? Jak nastavit pravidla, aby se firma chránila před právními problémy?

Sezóna se blíží a zákazníků přibývá. Jak zvládnout nárůst komunikace, být dostupní 24/7 a přitom si zachovat chladnou hlavu?