
Heureka webinář: Zákaznická péče beze stresu – AI, automatizace a tipy pro sezónu
16. 09. 2025
Sezóna se blíží a zákazníků přibývá. Jak zvládnout nárůst komunikace, být dostupní 24/7 a přitom si zachovat chladnou hlavu?
06. 06. 2023
Expedice je palčivé téma mnoha e-shopů. A protože před nedávnem přibyl do Heureka Group Balíkobot, bude na dalším webináři řeč hlavně o něm. Balíkobot automatizuje odesílání dat o zásilkách dopravcům se zpětnou synchronizací jejich stavů přímo do systému. Pomáhá tak šetřit lidské zdroje a zvyšuje rychlost i kvalitu expedice.
Na webináři se podíváme na to, jak expedici zefektivnit a jak zvýšit objem expedovaných zásilek. Mluvit se bude ale i o zákaznickém hodnocení a o tom, jak se vyhnout rutinní práci.
Uvidíme se už 22. 6. od 10:00 a registrace je zdarma, jako vždy.
16. 09. 2025
Sezóna se blíží a zákazníků přibývá. Jak zvládnout nárůst komunikace, být dostupní 24/7 a přitom si zachovat chladnou hlavu?
01. 09. 2025
Párování produktů na Heurece rozhoduje o tom, jak (a jestli vůbec) se vaše nabídky zobrazí zákazníkům. Na webináři vám krok za krokem vysvětlíme, jak celý proces funguje, jaké chyby se nejčastěji děla…
01. 09. 2025
V tomto webináři jsme se snažili ukázat, že bez kvalitního produktového feedu to nejde – a bez dat už vůbec ne. Společně s agenturou ADVISIO jsme ukázali, jak na výkonnostní propojení Heureky a Google…