S Heurekou do Srbska

Srbsko, krajina nachádzajúca sa v srdci Balkánskeho poloostrova, má nedostatočne rozvinutý trh v oblasti e-commerce, kde priemerný nakupujúci minie len 54,09 eur. Medzi spotrebiteľmi je tiež veľká ekonomická nerovnosť – Belehrad samotný zaberá 40 % národného bohatstva, zatiaľ čo južné a východné Srbsko zaberá piba 14 %.

Aj keď zkrajina nieje v EU, je súčasťou právneho rámca v oblasti e-commerce v Srbsku zákon o elektronickom obchode (2013), zákon o elektronických dokumentoch (2009) a zákon o elektronickom podpise (2008). Zmeny finančných predpisov relevantné pre e-commerce boli realizované iba čiastočne. Aj kaď bola v zákone zavedená výnimka pre e-služby, ktorá srbským občanom umožňuje zakladať účty u zahraničních poskytovateľov e-platieb, ako je PayPal, je právny rámec v oblasti cudzích mien restriktívny. Nový zákon o ochrane spoteebiteľov prijatý v roku 2014 obsahuje ustanovenie týkajúce sa obchodných vzťahov cez internet. Na druhú stranu je rast v oblasti e-commerce značný a nesie so sebou ohromný potenciál.

Serbia
7
miliónov obyvateľov
70
% populácie je aktívna na internete
20
% daňové zaťaženie DPH

O Srbsku

Základné informácie o internetovom trhu

Pokiaľ ide o používanie počítačov, pokrytie širokopásmovým pripojením a e-commerce, štatistiky sa zlepšujú. Podľa Internet World Stats (IWS) skoro 60 % Srbov používa internet často. Neformálne odhady NBS poukazujú na to, že počet transakcií v rámci e-commerce v Srbsku v roku 2016 prekročil 2 milióny, z čoho viac než polovica, v hodnote 270 miliónov eur, bola realizovaná cez zahraničné webové stránky. Vzhľadom k rastúcemu povedomiu spotrebiteľov a dopytu počet B2C stránok v posledných niekoľkých rokoch vzrástol. V dnešnej dobe sa bankovníctvo, platby účtov a nákupy spotrebného tovaru a potravín v Srbsku odohrávajú online. Navzdory rastúcemu záujmu o e-commerce sú tu niektoré bariéry, ktoré ďalší rast odvetvia komplikujú: užívatelia napríklad neveria stránke, ktorá je pre nich neznámym predajcom bez tváre. Srbskou špecialitou je žiadna alebo len vzácna ponúkaná možnosť dopravy zadarmo. Medzi ďalšie prekážky patria vyššie ceny spojené s ďalšou prepravou / clami / DPH / daňovými poplatkami, obmedzený výber, nespoľahlivé poštové služby a široko rozšírené kamenné obchody.

3,2
milióna osôb nakupuje online
15
% miera rastu v oblasti e-commerce
6,2
% podiel online nákupov na maloobchode

Najsilnejší hráči v oblasti e-commerce

Najväčším miestnym online marketplace je kupujemprodajem.com nasledované medzinárodnými hráčmi, ako je aliexpress.com, amazon.com, winwin.rs, ebay.com a idealno.rs. Populárnymi online obchodmi s elektronikou sú shopmania a eponuda.

Rast e-commerce

Predpokladá sa, že výnosy budú vykazovať medziročnú mieru rastu (CAGR 2019- 2023) 9,6 %, takže do roku 2023 vznikne trh o objeme 451 mil. eur.

Internetové pokrytie

Srbsko má minimálne 6,3 mil. užívateľov internetu (podle IWS), pričom pokrytie v roku 2019 činilo 75 % a predpokladá sa, že do roku 2023 dosiahne 82,6 %. (statista.com). 60 % obyvateľov vlastní stolný počítač a 63 % obyvateľov vlastní smartphone.

Výnosy z e-commerce

Výnosy na trhu e-commerce v roku 2019 predstavovali približne 313 mil. eur. Najväčšími segmentmi trhu sú cestovanie a ubytovanie (371 mil. eur v roku 2019) a elektronika a média (143 mil. v roku 2019). Najrýchlejšie rastúcimi kategóriami sú potraviny a osobná starostlivosť a móda a krása.

Internetové pokrytie

Srbsko má minimálne 6,3 mil. užívateľov internetu (podle IWS), pričom pokrytie v roku 2019 predstavovalo 75 % a predpokladá sa, že do roku 2023 dosiahne 82,6 % (statista.com). 60 % obyvateľov vlastní stolný počítač a 63 % obyvateľov vlastní smartphone.

Najpopulárnejšie nákupné kategórie

I want to expand

Naša platforma idealno.rs

Idealno.rs je porovnávacia nákupná platforma v tomto regióne s viac než 250 online obchodmi, 5 000 značkami a víiac než 500 000 produktmi.

idealno.rs

4 webové portály ceneje.si, jeftinije.hr, idealno.rs a idealno.ba umožňujú zákazníkom porovnávať produkty, vyhľadávať predajcov a porovnávať ceny v Slovinsku, Chorvatsku, Srbsku a Bosne.

1
milliónov produktov
2
stovky shopov na platforme
70
% miera rastu platformy

Ako sa stať súčasťou idealno.rs

Preložte svoj e‑shop do srbčiny

Hlavnou podmienkou je mať obchod v srbčine. Platforma je založená na predplatenom modele, a preto obdržíte zmluvu o spolupráci.

Zaregistrujte se na našej platforme

Môžete se registrovať na našej registračnej stránke (v srbčine) alebo nás kontaktujte a my registráciu zariadime za vás. Pripravte si svoj XML feed podľa požiadavkov špecifikácie XML feedu.

Dovoľte nám, aby sme vám pomohli našu platformu maximálne využiť

Dôrazně odporúčame zakúpiť si nákupný odznak Trusted, predovšetkým pre nové obchody vstupujúce na trh. Je dôležité ukázať, že ste dôveryhodný obchod. Chcete maximalizovať svoje tržby? Pridajte sa k našemu biddingu.

Tiež môžeme ponúknuť na mieru prispôsobené dátové reporty v kategóriách, ktoré vás zaujímajú. Jednoducho nás kontaktujte s využitím údajov nižše.

Potrebujete pomôcť? Kontaktujte nás

Irena Stanjko Mersol

Irena Stanjko Mersol

00386 51 696 738

irena.stanjko.mersol@ceneje.si

Kontaktujte nás:

Vyplňte meno

Vyplňte e-mail

Vyplňte správu

Vaše kontaktné údaje používame iba v rámci Heureka Group (Heureka.cz, Heureka.sk, Árukereső.hu, Compari.ro, Pazaruvaj.com, Ceneje.si, Jeftinije.hr, Idealno.rs a Idealno.ba) a len pre účel kontaktovať vás ohľadom našich služieb. Ochrana osobných údajov na našich webových stránkach

Zaujíma vás, čo Heureka práve chystá?