Na českom online trhu pôsobí 43 500 online obchodníkov, čo znamená, že tento trh patrí k najrozvinutejším v Európe. Vďaka tomuto konkurenčnému prostrediu sú české zákazníci zvyknutí na vysoké štandardy kvality. Najobľúbenejším spôsobom platby je hotovosť
pri dodaní (dobierka). Českí zákazníci si radi objednávajú online a vyzdvihujú objednaný tovar v off-line pobočkách alebo na výdajných miestach. Český elektronický trh je silne fragmentovaný a medzi najsilnejšími hráčmi nenájdeme žiadneho celosvetového hráča. Najsilnejší e‑shop na trhu je Alza.cz, medzi ďalšie obľúbené e‑shopy patrí Mall cz, Kasa.cz, CZC.cz alebo 123 Shop. Čoraz obľúbenejší je aj cezhraničný elektronický obchod: českí zákazníci hľadajú nižšie ceny alebo výrobky, ktoré nemajú k dispozícii doma, väčšinou v Nemecku a Číne a potom v ostatných krajinách EÚ i v Spojených štátoch amerických. Pri rozhodovaní českých zákazníkov o tom, či využijú zahraničný e‑shop, je dôležitá zákaznícka podpora a vierohodnosť webového sídla. Najčastejšie hľadané položky zahŕňajú digitálne výrobky a elektroniku, ďalej oblečenie, šperky alebo hodinky a kozmetiku.