S Heurekou do Srbska

Srbsko, země nacházející se v srdci Balkánského poloostrova, má nedostatečně rozvinutý trh v oblasti e-commerce, kde průměrný nakupující utratí jen 54,09 eur. Mezi spotřebiteli je také velká ekonomická nerovnost – Bělehrad samotný zaujímá 40 % národního bohatství, zatímco jižní a východní Srbsko zaujímá pouhých 14 %.

I když země není v EU, je součástí právního rámce v oblasti e-commerce v Srbsku zákon o elektronickém obchodu (2013), zákon o elektronických dokumentech (2009) a zákon o elektronickém podpisu (2008). Změny finančních předpisů relevantní pro e-commerce byly realizovány pouze částečně. I když byla v zákoně zavedena výjimka pro e-služby, která srbským občanům umožňuje zakládat účty u zahraničních poskytovatelů e-plateb, jako je PayPal, je právní rámec v oblasti cizích měn restriktivní. Nový zákon o ochraně spotřebitelů přijatý v roce 2014 obsahuje ustanovení týkající se obchodních vztahů přes internet. Na druhou stranu je růst v oblasti e-commerce značný a nese s sebou ohromný potenciál.

Serbia
7
milionů obyvatel
70
% populace je aktivní na internetu
20
% daňové zatížení DPH

O Srbsku

Základní informace o internetovém trhu

Pokud jde o používání počítačů, pokrytí širokopásmovým připojením a e-commerce, statistiky se zlepšují. Podle Internet World Stats (IWS) téměř 60 % Srbů používá internet často. Neformální odhady NBS poukazují na to, že počet transakcí v rámci e-commerce v Srbsku v roce 2016 překročil 2 miliony, z nichž více než polovina, v hodnotě 270 milionů eur, byla realizována přes zahraniční webové stránky. Vzhledem k rostoucímu povědomí spotřebitelů a poptávce počet B2C stránek v posledních několika letech vzrostl. V dnešní době se bankovnictví, platby účtů a nákupy spotřebního zboží a potravin v Srbsku odehrávají online. Navzdory rostoucímu zájmu o e-commerce jsou zde některé bariéry, které další růst odvětví komplikují: uživatelé například nevěří stránce, která je pro ně neznámým prodejcem bez tváře. Srbskou specialitou je žádná nebo jen vzácně nabízená možnost dopravy zdarma. Mezi další překážky patří vyšší ceny spojené s další přepravou / cly / DPH / daňovými poplatky, omezený výběr, nespolehlivé poštovní služby a široce rozšířené kamenné obchody.

3,2
milionu lidí nakupuje online
15
% míra růstu v oblasti e-commerce
6,2
% podíl online nákupů na maloobchodu

Nejsilnější hráči v oblasti e-commerce

Největším místním online marketplace je kupujemprodajem.com následované mezinárodními hráči, jako je aliexpress.com, amazon.com, winwin.rs, ebay.com a idealno.rs. Populárními online obchody s elektronikou jsou shopmania a eponuda.

Růst e-commerce

Předpokládá se, že výnosy budou vykazovat meziroční míru růstu (CAGR 2019- 2023) 9,6 %, takže do roku 2023 vznikne trh o objemu 451 mil. eur.

Internetové pokrytí

Srbsko má minimálně 6,3 mil. uživatelů internetu (podle IWS), přičemž pokrytí v roce 2019 činilo 75 % a předpokládá se, že do roku 2023 dosáhne 82,6 %. (statista.com). 60 % obyvatel vlastní stolní počítač a 63 % obyvatel vlastní smartphone.

Výnosy z e-commerce

Výnosy na trhu e-commerce v roce 2019 činily přibližně 313 mil. eur. Největšími segmenty trhu jsou cestování a ubytování (371 mil. eur v roce 2019) a elektronika a média (143 mil. v roce 2019). Nejrychleji rostoucími kategoriemi jsou potraviny a osobní péče a móda a krása.

Internetové pokrytí

Srbsko má minimálně 6,3 mil. uživatelů internetu (podle IWS), přičemž pokrytí v roce 2019 činilo 75 % a předpokládá se, že do roku 2023 dosáhne 82,6 % (statista.com). 60 % obyvatel vlastní stolní počítač a 63 % obyvatel vlastní smartphone.

Nejpopulárnější nákupní kategorie

I want to expand

Naše platforma idealno.rs

Idealno.rs je srovnávací nákupní platforma v tomto regionu s více než 250 online obchody, 5 000 značkami a více než 500 000 produkty.

idealno.rs

4 webové portály ceneje.si, jeftinije.hr, idealno.rs and idealno.ba let umožňují zákazníkům srovnávat produkty, vyhledávat prodejce a porovnávat ceny ve Slovinsku, Chorvatsku, Srbsku a Bosně.

1
milion produktů
3
stovky e‑shopů na platformě
70
% míra růstu platformy

Jak se stát součástí idealno.rs

Přeložte svůj e‑shop do srbštiny

Hlavní podmínkou je mít obchod v srbštině. Platforma je založena na předplaceném modelu, a proto obdržíte smlouvu o spolupráci.

Zaregistrujte se na naší platformě

Můžete se registrovat na naší registrační stránce (v srbštině) nebo nás kontaktujte a my registraci vyřídíme za vás. Připravte si svůj XML feed podle požadavků specifikace XML feedu.

Dovolte nám, abychom vám pomohli naši platformu maximálně využít

Důrazně doporučujeme zakoupit si nákupní odznak Trusted, zejména pro nové obchody vstupující na trh. Je důležité ukázat, že jste důvěryhodný obchod. Chcete maximalizovat své tržby? Přidejte se k našemu biddingu.

Také můžeme nabídnout na míru uzpůsobené datové reporty v kategoriích, které vás zajímají. Jednoduše nás kontaktujte s využitím údajů níže.

Potřebujete pomoct? Kontaktujte nás

Irena Stanjko Mersol

Irena Stanjko Mersol

00386 51 696 738

irena.stanjko.mersol@ceneje.si

Kontaktujte nás:

Vyplňte jméno

Vyplňte e-mail

Vyplňte zprávu

Vaše kontaktní údaje používáme pouze v rámci Heureka Group (Heureka.cz, Heureka.sk, Árukereső.hu, Compari.ro, Pazaruvaj.com, Ceneje.si, Jeftinije.hr, Idealno.rs a Idealno.ba) a pouze pro účel kontaktovat vás ohledně našich služeb. Ochrana osobních údajů na našich webových stránkách

Zajímá vás, co Heureka právě chystá?