Na českém online trhu působí 43 500 prodejců, a jedná se tak o jeden z nejrozvinutějších trhů v Evropě. Díky tomuto konkurenčnímu prostředí jsou čeští zákazníci zvyklí na vysoké standardy kvality. Nejpopulárnější platební metodou je dobírka. Čeští zákazníci si rádi objednávají online a vyzvedávají zboží v kamenných pobočkách nebo na výdejních místech. Český e-commerce trh je silně roztříštěný a mezi největšími subjekty není žádný globální hráč – nejsilnějším e‑shopem na trhu je Alza.cz následovaná dalšími populárními e‑shopy, jako je Mall.cz, Kasa.cz, CZC.cz nebo 123 Shop. Stále populárnější jsou také nákupy ze zahraničí – čeští spotřebitelé hledají nižší ceny nebo produkty, které nejsou v jejich zemi dostupné, především v Německu a Číně a dále v dalších zemích EU a ve Spojených státech. Při hledání zahraničního e‑shopu je pro Čechy důležitá zákaznická podpora a důvěryhodnost a mezi nejvyhledávanější zboží patří digitální produkty a elektronika a dále oblečení, klenoty/hodinky a kosmetika.